Archives par mot-clé : outils cloud

Support Client et Gestion du Terrain

En début d’année, nous avons parlé des résolutions du Nouvel An et de la façon de mettre en œuvre tous les changements nécessaires dans votre société pour que ces résolutions deviennent réalité en 2018. Aujourd’hui, nous nous concentrerons sur l’un … Continuer la lecture

Publié dans Général | Marqué avec , , , , | Commentaires fermés sur Support Client et Gestion du Terrain

Réduire la consommation de papier dans une entreprise de service

À l’heure où la conscience collective est à la préservation de la nature et à la diminution des déchets, vous avez peut-être songé à contribuer à ce changement pour l’environnement. Un moyen simple et efficace de participer activement à ce … Continuer la lecture

Publié dans Général, Meilleures pratiques | Marqué avec , , , | Commentaires fermés sur Réduire la consommation de papier dans une entreprise de service

Clim et chauffage : Comment utiliser Twitter pour les entreprises de CVC ?

12,8 millions de membres actifs en France, une base d’utilisateurs qui mêle particuliers et professionnels : Twitter est le réseau social à investir pour les entreprises du secteur de la clim, de la ventilation et du chauffage (CVC, ou HVAC en anglais). Entièrement gratuit, il … Continuer la lecture

Publié dans Meilleures pratiques | Marqué avec , , , , , | Commentaires fermés sur Clim et chauffage : Comment utiliser Twitter pour les entreprises de CVC ?

Que peuvent faire les réseaux sociaux pour votre entreprise de maintenance ?

Réseauter, recruter, alléger votre SAV et explorer de nouveaux marchés: les réseaux sociaux peuvent faire énormément pour les entreprises de maintenance! Pourtant, seules 30% des compagnies françaises les ont intégrés à leur stratégie, ce qui met la France au 23ème rang européen.

Publié dans Meilleures pratiques | Marqué avec , , , , , | Commentaires fermés sur Que peuvent faire les réseaux sociaux pour votre entreprise de maintenance ?

Rapports d’activité : passez au tout-mobile !

Terminés, les rapports d’activité sur papier ! Avec les nouvelles technologies, techniciens et travailleurs de terrain ont des opportunités sans précédents pour gagner du temps et de l’efficacité.

Publié dans Général, Meilleures pratiques | Marqué avec , , , , | Commentaires fermés sur Rapports d’activité : passez au tout-mobile !

CRM SAV, boostez-le avec Synchroteam

En rationalisant les interventions de maintenance, Synchroteam a déjà fait ses preuves pour augmenter l’efficacité de l’assistance technique. Dans les secteurs où les interventions à domicile sont nombreuses (énergie, clim, télécoms…), c’est un vrai coup de boost en perspective pour … Continuer la lecture

Publié dans Général, Meilleures pratiques | Marqué avec , , , , | Commentaires fermés sur CRM SAV, boostez-le avec Synchroteam

Pourquoi même les petites entreprises ont intérêt à utiliser un logiciel de gestion des tournées

Aujourd’hui, ça va de soi : les grandes entreprises de maintenance ne peuvent pas se passer des logiciels de gestion de tournées. Que l’ont soit dans les secteurs de l’énergie, de la climatisation, de la maintenance, du matériel médical ou des … Continuer la lecture

Publié dans Meilleures pratiques | Marqué avec , , , | Commentaires fermés sur Pourquoi même les petites entreprises ont intérêt à utiliser un logiciel de gestion des tournées

Comment bâtir une image de marque dans la maintenance ?

Vous êtes une entreprise du secteur de la maintenance, et vous travaillez sur le terrain ? Vous envoyez des techniciens chez vos clients, vous gérez des appels et vous établissez des plannings de maintenance ? Vous avez probablement déjà fait le … Continuer la lecture

Publié dans Général, Meilleures pratiques | Marqué avec , , | Commentaires fermés sur Comment bâtir une image de marque dans la maintenance ?

La dématérialisation, un coup de boost pour la productivité

Devis, factures, rapports d’activité… Et si on se débarrassait complètement du papier? Les logiciels de gestion offrent de considérables gains de productivité aux entreprises de maintenance en leur permettant la dématérialisation de leurs documents, à plus de niveaux qu’on le … Continuer la lecture

Publié dans Meilleures pratiques | Marqué avec , , , | Commentaires fermés sur La dématérialisation, un coup de boost pour la productivité

Comment renforcer la sécurité informatique des entreprises de maintenance

Comme la plupart des business, les entreprises de maintenance utilisent le cloud pour utiliser leurs données depuis n’importe quel endroit. Des logiciels de gestion de tournée comme Synchroteam permettent aux techniciens d’accéder et d’éditer devis et rapports d’activité, au siège … Continuer la lecture

Publié dans Meilleures pratiques, Mobiles | Marqué avec , , , | Commentaires fermés sur Comment renforcer la sécurité informatique des entreprises de maintenance