Des fonctionnalités adaptées au services de maintenance
Gestion des clients
- Coordonnées Client
- Site(s) Client
- Inventaire des équipements du site Client
-
- Conditions et détails des interventions
- Champs personnalisés
- Tags
- Portail Client
Gestion des interventions
- Types d'intervention personnalisables
- Modèles d'intervention personnalisables
- Planification
- Détection de conflits
- Attribution et répartition
- Contrats (Interventions récurrentes)
- Interventions multi-techniciens
- Projets (fonction multi-interventions)
- Cartographie et adresses
- Suivi de la localisation en direct
- Pièces Jointes
ScheduleAssist
- Planification automatique
- Gestion des compétences
- Gestion de l'horaire de travail
- Emplacement du client & disponibilité du technicien
Facturation
- Création de devis et factures
- Statut (brouillon, envoyé, payé, en retard)
- Exporter les factures au format .csv
- Exporter les factures au format Sage
- Connecteur Sage gratuit
- Connecteur Xero gratuit
- Connecteur Quickbooks Online gratuit
- Module d'Encaissement sur Mobile et Back-office
Gestion des ressources
- Équipements et matériels
- Catalogue des produits, pièces et services standards
- Tableau(x) de service du personnel
Accès mobile
- Client mobile hors ligne (iOS, Android)
- Cartographie et adresses de destination
- Localisation du technicien en temps réel
- Notification d'intervention
- Capture de signature
- Ajout de photos à l'intervention
- Scan de codes-barres
- Créer, Suspendre or Refuser une intervention sur le terrain
- Gestion de Stock et suivi des pièces sérialisées
- Facturation et Encaissement mobile
Administration et configuration
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des groupes
- Compétences et horaire de travail
- Gestion des disponibilités
- Import et export de données (Interventions, clients, catalogue, utilisateurs, etc.)
- Champs personnalisables
- Rapports personnalisables
- Exports des données personnalisables
Accès API
- API REST pour la création d'une intégration personnalisée
- Récupération d'informations via API: Interventions, clients, factures...
- Création de clients et d'interventions
Notifications en temps réel
- Back-office
- Terminaux mobiles
