API Planification

Des fonctionnalités adaptées au services de maintenance

Gestion des clients

Coordonnées Client
Site(s) Client
Inventaire des équipements du site Client
Conditions et détails des interventions
Champs personnalisés
Tags
Portail Client (interventions, devis, factures)
Formulaires de prise de RDV

Gestion des interventions

Types d'intervention personnalisables
Modèles personnalisables d'interventions (blocs partagés, répétables, CERFA)
Planification des interventions et des activités
Planification en mode provisoire
Automatisation des interventions récurrentes
Détection de conflits
Attribution et répartition
Gestion des contrats et incidents
Contrats (Interventions récurrentes)
Interventions multi-techniciens
Projets (fonction multi-interventions)
Cartographie (planification et suivi des plannings)
Suivi de la localisation en direct
Pièces Jointes

ScheduleAssist

Planification automatique
Gestion des compétences
Gestion des préférences de planification (groupe, technicien, date, jour et heure)
Gestion de l'horaire de travail
Emplacement du client & disponibilité du technicien

Facturation

Création de devis et factures et avoirs
Conversion de devis en interventions
Statut (brouillon, créé, envoyé, payé, en retard et annulé)
Personnalisation de la numérotation
Exporter les factures au format standard ou détaillé au format.csv ou .xls
Exporter les factures au format Sage
Connecteur Sage gratuit
Connecteur Xero gratuit
Connecteur Quickbooks Online gratuit
Module d'Encaissement sur Mobile et Back-office

Gestion des ressources

Équipements et matériels
Catalogue des produits, pièces et services standards
Feuilles de service du personnel (feuilles de temps, plage de rémunération)
Tableaux de bord personnalisables

Accès mobile

Client mobile hors ligne (iOS, Android)
Cartographie et adresses de destination
Localisation du technicien en temps réel
Notification d'intervention
Capture de signature
Ajout et annotation de photos à l'intervention
Ajout de réserves dans un rapport
Scan de codes-barres
Créer, Suspendre, Replanifier ou Refuser une intervention sur le terrain
Accès au panier d'interventions
Gestion de Stock et suivi des pièces sérialisées
Facturation et Encaissement mobile
Gestion des activités et des trajets
Résolution d'incidents
Réception de messages

Administration et configuration

Gestion des utilisateurs
Gestion des groupes
Compétences et horaire de travail
Gestion des disponibilités
Import export de données (Interventions, activités, clients, catalogue, utilisateurs, etc.)
Champs personnalisables
Rapports personnalisables
PDF personnalisables des rapports, devis, factures, avoirs
Exports des données personnalisables
Galerie photos
Intégration avec la solution de paiement Stripe
Authentification à 2 facteurs
Authentification unique SSO (Single Sign On)
Expiration paramétrable de l'authentification sur le mobile

Accès API

API REST pour la création d'une intégration personnalisée
Récupération d'informations via API: Interventions, clients, factures...
Création de clients et d'interventions
Intégration Zapier.com

Stockage

Illimité

Notifications en temps réel

Informez vos clients par SMS et/ou e-mail
Confirmation de rendez-vous, rappels
Programmez l'envoi de vos notifications
Notfication webhook

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