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Archives de l’auteur : Elena Santos
5 conseils aux professionnels des services de terrain pour minimiser l’impact du coronavirus
Il est partout, et pas seulement dans les médias et sur les réseaux sociaux. Le coronavirus n’est plus seulement un risque de santé publique. Il est responsable de la fermeture des usines, de l’annulation d’événements en tout genre, et d’importantes … Continuer la lecture
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La technologie au secours de la planification d’itinéraires
Qu’est-ce que la planification d’itinéraires exactement ? Imaginez que vous dirigez une entreprise de services de terrain (cela ne devrait pas être trop dur). Votre réussite dépend de plusieurs éléments clés. Pour commencer, il vous faut une équipe de techniciens hautement … Continuer la lecture
Publié dans Général
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Les 7 habitudes des entreprises de services de terrain efficaces
Avez-vous entendu parler des Sept Habitudes des Gens Efficaces ? Cela ne serait pas étonnant, car ce livre de Stephen Covey s’est vendu à plus de 25 millions d’exemplaires dans le monde depuis sa publication en 1989. Mais pourquoi parle-t-on d’un livre … Continuer la lecture
Publié dans Général
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Logiciel de gestion des interventions : les tendances pour 2020
Nous vivons une période sans précédent, et les entreprises de services de terrain ont été contraintes de revoir la façon dont elles travaillent avec leur logiciel de gestion des interventions personnalisé comme Synchroteam. Le moment est venu de faire le … Continuer la lecture
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Comment fidéliser vos clients pendant l’épidémie de COVID-19
La pandémie de coronavirus a eu l’effet d’un tremblement de terre suivi d’un tsunami. Elle a ébranlé les piliers de la société humaine dans le monde entier, et a eu un impact au niveau sanitaire comme économique. Aujourd’hui encore, des … Continuer la lecture
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Le logiciel de planification des interventions et son impact positif sur votre entreprise
Utiliser un logiciel de planification des interventions dans votre entreprise de services de terrain a de nombreux avantages, et notamment celui d’accroître la productivité. 55 % des entreprises de services de terrain considèrent la technologie comme un investissement clé. En décidant … Continuer la lecture
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COVID-19 : quelques conseils pour affronter la crise
Ce blog traite en temps normal des technologies qui peuvent être utiles à votre entreprise de services de terrain. Qu’il s’agisse des réseaux sociaux ou d’un logiciel de gestion des interventions comme Synchroteam, la technologie peut faire une grande différence … Continuer la lecture
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Logiciel de planification d’interventions : 7 avantages pour votre entreprise
Diriger une entreprise de services sur le terrain signifie relever quelques défis extraordinaires dans vos tâches quotidiennes. Et dans la plupart de ces situations, l’utilisation d’un logiciel de planification d’interventions peut vraiment faire la différence.
Publié dans Général, Meilleures pratiques
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Les erreurs du Service Client : comment les surmonter
Tout le monde commet des erreurs. Oui, c’est vrai. Et c’est exactement ce que nous disons à nos enfants lorsqu’ils mettent leurs vêtements à l’envers ou renversent leur verre de lait sur le journal. Mais le fait est que les … Continuer la lecture
Publié dans Témoignages
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