Archives par mot-clé : intervention

Logiciel de gestion des interventions : les tendances pour 2020

Nous vivons une période sans précédent, et les entreprises de services de terrain ont été contraintes de revoir la façon dont elles travaillent avec leur logiciel de gestion des interventions personnalisé comme Synchroteam. Le moment est venu de faire le … Continuer la lecture

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Comment fidéliser vos clients pendant l’épidémie de COVID-19

La pandémie de coronavirus a eu l’effet d’un tremblement de terre suivi d’un tsunami. Elle a ébranlé les piliers de la société humaine dans le monde entier, et a eu un impact au niveau sanitaire comme économique. Aujourd’hui encore, des … Continuer la lecture

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Le logiciel de planification des interventions et son impact positif sur votre entreprise

Utiliser un logiciel de planification des interventions dans votre entreprise de services de terrain a de nombreux avantages, et notamment celui d’accroître la productivité. 55 % des entreprises de services de terrain considèrent la technologie comme un investissement clé. En décidant … Continuer la lecture

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Comment proposer un support client de qualité et rapide dans le domaine des services de terrain ?

De nos jours, les clients ne sont pas familiarisés avec le concept d’attente. Les nouvelles technologies favorisant l’immédiateté, ils sont habitués à obtenir ce qu’ils veulent ou ce dont ils ont besoin tout de suite. Et bien sûr, cela vaut … Continuer la lecture

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Les erreurs du Service Client : comment les surmonter

Tout le monde commet des erreurs. Oui, c’est vrai. Et c’est exactement ce que nous disons à nos enfants lorsqu’ils mettent leurs vêtements à l’envers ou renversent leur verre de lait sur le journal. Mais le fait est que les … Continuer la lecture

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Les 4 piliers de la Gestion d’Interventions

Comme dans tous les secteurs contemporains, il existe, dans le domaine de la gestion des services de terrain, une demande croissante d’efficacité, de précision et de qualité en matière de service client. Ainsi, les logiciels de gestion d’Interventions terrain comme … Continuer la lecture

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Comment utiliser tout le potentiel de votre logiciel de planification et gestion d’intervention

Un logiciel de gestion des services de terrain, c’est certes une grande aide, mais c’est aussi un investissement. C’est pourquoi vous devez faire en sorte d’utiliser tout son potentiel. Comme pour tout investissement, il est essentiel de tenir compte de … Continuer la lecture

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La technologie au secours de la planification d’interventions

Qu’est-ce que la planification d’interventions exactement ? Imaginez que vous dirigez une entreprise de maintenance (cela ne devrait pas être trop dur). Votre réussite dépend de plusieurs éléments clés. Pour commencer, il vous faut une équipe de techniciens hautement qualifiés, efficaces … Continuer la lecture

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Les 5 fonctionnalités incontournables d’une solution de planification

Un logiciel de planification peut aider différents types d’entreprises à gérer plus facilement leur activité, et cela plus particulièrement dans le domaine des CVC. Une entreprise peut choisir d’utiliser une solution de planification pour faciliter les flux de travail de … Continuer la lecture

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Top 5 des applications pour votre entreprise de maintenance

De nos jours, vous pouvez trouver toutes sortes d’applications, principalement dans Google Play et App Store. Et parmi eux, bien sûr, vous pouvez aussi trouver des applications de Gestion d’intervention comme Synchroteam. Les applications mobiles peuvent vous aider dans vos … Continuer la lecture

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