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Optimisez la gestion de vos tournées en un clic

Les entreprises spécialisées dans la vente d’alarmes et de systèmes de sécurité incendie, détecteurs de fumée, etc. ont, pour la plupart, besoin d’un logiciel de gestion de tournées, que ce soit pour installer un équipement ou assurer la maintenance et le service après-vente de leur matériel.

C’est notamment pour elles que nous avons développé le logiciel Synchroteam, qui vous permet d’optimiser la gestion de vos techniciens en fonction de leur disponibilité, leurs compétences et leur secteur géographique.

Lorsqu’un client, particulier ou entreprise, vous appelle, par exemple, pour le dépannage d’une alarme incendie, en un clic, vous pouvez trouver le technicien disponible le plus proche géographiquement de l’endroit où doit avoir lieu l’intervention, et qui possède les compétences adéquates.

Pour vous aider à localiser vos collaborateurs, notre logiciel de gestion de tournées propose une cartographie des itinéraires de ceux-ci. Ainsi, vous envoyez le plus rapidement possible un technicien sur les lieux du dépannage. En effet, encore plus qu’ailleurs, dans le domaine des alarmes et de la sécurité, vous êtes souvent à même de gérer des urgences. Il faut donc agir au plus vite.

Un logiciel pour gérer vos tournées en fonction des urgences

Vous pouvez également effectuer des interventions moins urgentes, comme l’installation de détecteurs de fumée ; cet équipement sera bientôt obligatoire dans toutes les maisons en France. Les foyers doivent donc se mettre petit à petit en conformité avec cette nouvelle réglementation.

Pour mieux organiser vos interventions, Synchroteam vous permet de les gérer en fonction de leur statut : aujourd’hui, délai dépassé, à venir, récurrente (par exemple pour de la maintenance) et à planifier.

Une fois l’intervention effectuée, notre logiciel de gestion des tournées vous permet de rédiger des rapports d’intervention complets : quel type d’intervention a été effectué ? Le client est-il satisfait ? Est-il nécessaire d’intervenir de nouveau ? etc.

Un module de facturation est également prévu dans notre logiciel de gestion des tournées. Vous pouvez ainsi éditer vos factures à partir des données récoltées sur le terrain.

Bien sûr, chacune de ces fonctions est personnalisable, car toutes les entreprises ne fonctionnent pas de la même façon, même si leurs activités se ressemblent.

Quelques clients du secteur de la sécurité

Aquila CML RW Security
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