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Archives mensuelles : novembre 2020

Comment gérer un bureau de services de terrain virtuels pendant la pandémie

Au cours de ces dernières semaines, le quotidien de votre entreprise de services de terrain a radicalement changé. La pandémie de COVID-19 a mis le monde sens dessus dessous et modifié notre manière de travailler et d’interagir les uns avec … Continuer la lecture

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Expérience client de qualité supérieure : 10 idées pour se concentrer sur l’essentiel

Cela ne fait aucun doute : la technologie peut permettre d’offrir une expérience client de qualité supérieure. Mais au-delà de l’intelligence artificielle, des assistants numériques, du big data, de l’Internet des objets et de tous ces outils dérivés de la technologie … Continuer la lecture

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