Transparent image

Archives mensuelles : mai 2020

Les 4 piliers de la Gestion d’Interventions

Comme dans tous les secteurs contemporains, il existe, dans le domaine de la gestion des services de terrain, une demande croissante d’efficacité, de précision et de qualité en matière de service client. Ainsi, les logiciels de gestion d’Interventions terrain comme … Continuer la lecture

Publié dans Général | Marqué avec , , , , , , , , , | Commentaires fermés sur Les 4 piliers de la Gestion d’Interventions

Expérience client de qualité supérieure : 10 idées pour se concentrer sur l’essentiel

Cela ne fait aucun doute : la technologie peut permettre d’offrir une expérience client de qualité supérieure. Mais au-delà de l’intelligence artificielle, des assistants numériques, du big data, de l’Internet des objets et de tous ces outils dérivés de la technologie … Continuer la lecture

Publié dans Meilleures pratiques | Marqué avec , , , , , , , | Commentaires fermés sur Expérience client de qualité supérieure : 10 idées pour se concentrer sur l’essentiel