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Des fonctionnalités adaptées au services de maintenance

Gestion des clients

  • Coordonnées Client
  • Site(s) Client
  • Inventaire des équipements du site Client
  • Conditions et détails des interventions
  • Champs personnalisés
  • Tags
  • Portail Client

Gestion des interventions

  • Types d'intervention personnalisables
  • Modèles d'intervention personnalisables
  • Planification
  • Détection de conflits
  • Attribution et répartition
  • Contrats (Interventions récurrentes)
  • Interventions multi-techniciens
  • Projets (fonction multi-interventions)
  • Cartographie et adresses
  • Suivi de la localisation en direct
  • Pièces Jointes

ScheduleAssist

  • Planification automatique
  • Gestion des compétences
  • Gestion de l'horaire de travail
  • Emplacement du client & disponibilité du technicien

Facturation

  • Création de devis et factures
  • Statut (brouillon, envoyé, payé, en retard)
  • Exporter les factures au format .csv
  • Exporter les factures au format Sage
  • Connecteur Sage gratuit
  • Connecteur Xero gratuit
  • Connecteur Quickbooks Online gratuit

Gestion des ressources

  • Équipements et matériels
  • Catalogue des produits, pièces et services standards
  • Tableau(x) de service du personnel

Accès mobile

  • Client mobile hors ligne (iOS, Android)
  • Cartographie et adresses de destination
  • Localisation du technicien en temps réel
  • Notification d'intervention
  • Capture de signature
  • Ajout de photos à l'intervention
  • Scan de codes-barres
  • Créer, Suspendre or Refuser une intervention sur le terrain

Administration et configuration

  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des groupes
  • Compétences et horaire de travail
  • Gestion des disponibilités
  • Import et export de données (Interventions, clients, catalogue, utilisateurs, etc.)
  • Champs personnalisables
  • Rapports personnalisables
  • Exports des données personnalisables

Accès API

  • API REST pour la création d'une intégration personnalisée
  • Récupération d'informations via API: Interventions, clients, factures...
  • Création de clients et d'interventions

Stockage

  • Illimité

Notifications en temps réel

  • Back-office
  • Terminaux mobiles
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