{"id":673,"date":"2015-04-27T11:22:45","date_gmt":"2015-04-27T09:22:45","guid":{"rendered":"https:\/\/35.181.55.115\/blog\/?p=673"},"modified":"2015-06-02T12:00:12","modified_gmt":"2015-06-02T10:00:12","slug":"optimisation-de-tournees-convaincre-techniciens-de-maintenance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.fr\/blog\/optimisation-de-tournees-convaincre-techniciens-de-maintenance\/","title":{"rendered":"Comment convaincre vos techniciens de maintenance d\u2019utiliser les nouvelles technologies ?"},"content":{"rendered":"

Les gestionnaires d\u2019op\u00e9rations de maintenance sur le terrain le savent : l\u2019adoption des nouvelles technologies pr\u00e9sente de nombreux avantages. C\u2019est l\u2019assurance d\u2019une meilleure optimisation de tourn\u00e9es <\/strong>et d’une plus grande productivit\u00e9. Cela favorise en outre, une prise de d\u00e9cision intelligente. Toutefois, persuader toute une \u00e9quipe de prendre en main de nouveaux outils et de bouleverser des habitudes de travail, n\u2019est pas forc\u00e9ment toujours ais\u00e9.
\nVoici quelques astuces et arguments pour convaincre vos techniciens d\u2019utiliser un logiciel de gestion de la maintenance comme Synchroteam<\/a> et son application mobile associ\u00e9e.<\/p>\n

Equipez vos techniciens de maintenance des smartphones dernier cri<\/h2>\n

\"Nouvelles<\/a><\/p>\n

Equipez vos techniciens des terminaux mobiles dernier cri pour les accompagner dans leurs tourn\u00e9es sur le terrain. La possibilit\u00e9 d\u2019essayer les derniers mod\u00e8les sortis et \u00e0 la mode, les motiveront sans doute \u00e0 tester et ma\u00eetriser l\u2019application mobile pour la gestion des interventions de maintenance<\/a>. Assurez-vous par ailleurs, que vous avez choisi l’\u00e9quipement le plus accessible et le plus intuitif.<\/p>\n

Faites comprendre pourquoi il est essentiel de ma\u00eetriser les nouvelles technologies : une optimisation de tourn\u00e9es \u00e0 la cl\u00e9<\/h2>\n

<\/p>\n

Faites comprendre \u00e0 vos techniciens que l\u2019utilisation d\u2019un smartphone, va leur faciliter la travail. Ceci, notamment pour la r\u00e9alisation des rapports d\u2019activit\u00e9<\/a>. En effet, notre solution mobile leur permet d\u2019\u00eatre guid\u00e9s pas \u00e0 pas, afin de remplir leur formulaire de compte rendu d\u2019op\u00e9ration. Celui-ci est sc\u00e9naris\u00e9. Les informations sont int\u00e9gr\u00e9es et valid\u00e9es les unes apr\u00e8s les autres : le type d\u2019intervention men\u00e9e, le num\u00e9ro de s\u00e9rie d\u2019un \u00e9quipement, la pi\u00e8ce remplac\u00e9e, le temps pass\u00e9 pour l\u2019op\u00e9ration, etc. Le technicien a l\u2019assurance que l\u2019intervention est bien effectu\u00e9e et parfaitement retranscrite dans son rapport d\u2019activit\u00e9s.
\nAinsi, aucune information, ni \u00e9tape essentielle n\u2019est oubli\u00e9e. Plus de perte de documents non plus. Toutes les donn\u00e9es sont envoy\u00e9es dans le back office du logiciel sav, enregistr\u00e9es et archiv\u00e9es. L\u2019aspect administratif est ainsi largement simplifi\u00e9.
\nDe plus, ce type d\u2019outil permet de disposer d\u2019un historique des op\u00e9rations de maintenance. Les techniciens ont la possibilit\u00e9 de consulter les donn\u00e9es relatives aux \u00e9quipements des clients, les interventions d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9es, etc. A la cl\u00e9 : un meilleur suivi d\u2019activit\u00e9 et une plus grande optimisation de tourn\u00e9es<\/strong> pour le gestionnaire, comme pour le technicien. Plus de perte de temps et d’\u00e9nergie d\u00e9pens\u00e9e pour chercher les informations.<\/p>\n

Organisez des formations adapt\u00e9es<\/h2>\n

Pour une approbation g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e des nouvelles technologies, organisez des formations r\u00e9pondant aux besoins de vos diff\u00e9rents employ\u00e9s. Certaines personnes sont plus \u00e0 l\u2019aise que d\u2019autres avec les outils informatiques. Des techniciens peuvent avoir besoin d\u2019un accompagnement plus important. Montrez aussi l\u2019exemple : signalez que vous \u00eates vous-m\u00eame investi dans l\u2019apprentissage de ce nouveau syst\u00e8me !<\/p>\n

Appuyez-vous sur des employ\u00e9s en interne, d\u00e9fenseurs des nouvelles technologies<\/h2>\n

Appuyez-vous sur un groupe de techniciens \u00e0 l\u2019aise avec les nouvelles technologies et int\u00e9ress\u00e9s. Ils pourront encourager leurs confr\u00e8res \u00e0 utiliser ces \u00e9quipements r\u00e9guli\u00e8rement dans le cadre de leurs tourn\u00e9es de maintenance. Cela n\u00e9cessite une bonne communication, la mise en place de r\u00e9seaux de \u00ab coaching \u00bb entre les uns et les autres.<\/p>\n

Offrez la possibilit\u00e9 \u00e0 vos techniciens, de synchroniser leur planning de maintenance et leur agenda personnel<\/h2>\n

Le logiciel d\u2019optimisation de tourn\u00e9es<\/strong> Synchroteam offre la possibilit\u00e9 aux techniciens, de synchroniser leur planning de maintenance et leur agenda personnel<\/a>, via des connecteurs<\/a> sp\u00e9cifiques. En un seul coup d\u2019\u0153il, les op\u00e9rateurs ont acc\u00e8s \u00e0 leurs obligations personnelles et professionnelles : un \u00e9l\u00e9ment tr\u00e8s important pour des travailleurs mobiles intervenant sur le terrain. Ces derniers peuvent ainsi organiser plus facilement leurs journ\u00e9es ou semaines, en fonction de leurs diff\u00e9rents rendez-vous. Ils sont libres de personnaliser leur calendrier. La planification des op\u00e9rations de maintenance n’en sera que plus flexible et r\u00e9active, permettant de r\u00e9pondre plus facilement aux urgences en fonction des disponibilit\u00e9s des \u00e9quipes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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