{"id":551,"date":"2015-03-02T10:00:33","date_gmt":"2015-03-02T09:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/35.181.55.115\/blog\/?p=551"},"modified":"2015-02-18T12:11:14","modified_gmt":"2015-02-18T11:11:14","slug":"dematerialisation-rapports-activite-interventions-maintenance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.fr\/blog\/dematerialisation-rapports-activite-interventions-maintenance\/","title":{"rendered":"La d\u00e9mat\u00e9rialisation des rapports d\u2019activit\u00e9 pour les interventions de maintenance"},"content":{"rendered":"<p>Synchroteam, \u00e9diteur d\u2019un <a title=\"Logiciel de planification des op\u00e9rations de maintenance\" href=\"https:\/\/www.synchroteam.fr\/tour-produit-planning.php\" target=\"_blank\">logiciel de planification des op\u00e9rations de maintenance<\/a>, propose une solution innovante pour la d\u00e9mat\u00e9rialisation des <strong>rapports d\u2019activit\u00e9s<\/strong>. Il permet en effet, l\u2019\u00e9dition de documents personnalisables, dont le processus de r\u00e9alisation s\u2019av\u00e8re tr\u00e8s intuitif et logique.<\/p>\n<h2>Des rapports d\u2019activit\u00e9 dynamiques et intelligents<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.synchroteam.fr\/_assets\/img\/tour\/fr\/reports.jpg?v=1\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignright wp-image-553 size-full\" src=\"https:\/\/35.181.55.115\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/Rapports-dactivit\u00e9-op\u00e9rations-de-maintenance.jpg\" alt=\"Rapports d'activit\u00e9 op\u00e9rations de maintenance\" width=\"960\" height=\"778\" srcset=\"https:\/\/www.synchroteam.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/Rapports-dactivit\u00e9-op\u00e9rations-de-maintenance.jpg 960w, https:\/\/www.synchroteam.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/Rapports-dactivit\u00e9-op\u00e9rations-de-maintenance-300x243.jpg 300w, https:\/\/www.synchroteam.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/Rapports-dactivit\u00e9-op\u00e9rations-de-maintenance-900x729.jpg 900w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Des donn\u00e9es int\u00e9gr\u00e9es depuis le terrain par les techniciens de maintenance, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019application mobile<\/h3>\n<p>Aujourd\u2019hui encore, de nombreux techniciens de maintenance travaillent avec des documents papiers nomm\u00e9s \u00ab\u00a0bon d\u2019intervention\u00a0\u00bb et qui contiennent\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Les donn\u00e9es relatives aux clients\u00a0: adresse, motif de l\u2019intervention, etc.<\/li>\n<li>Les informations que le technicien va saisir\u00a0: le rapport d\u2019intervention concernant la r\u00e9paration ou l\u2019entretien d\u2019un \u00e9quipement<\/li>\n<\/ul>\n<p>Avec le logiciel Synchroteam, les <strong>rapports d\u2019activit\u00e9s<\/strong> sont d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s. Les diff\u00e9rentes informations concernant les op\u00e9rations de maintenance sont bien mentionn\u00e9es, mais pr\u00e9sent\u00e9es de fa\u00e7on plus dynamique et intelligentes.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Via l\u2019<a href=\"https:\/\/www.synchroteam.fr\/client-mobile.php\">application mobile pour la gestion des op\u00e9rations de maintenance<\/a>, le technicien compl\u00e8te depuis le terrain, gr\u00e2ce \u00e0 son smartphone, les diff\u00e9rents champs d\u2019informations concernant une intervention men\u00e9e. Ceci, de fa\u00e7on hi\u00e9rarchis\u00e9e et chronologique\u00a0: une suite logique de renseignements pour confirmer ou non, la r\u00e9alisation d\u2019une op\u00e9ration et les d\u00e9tails de l\u2019intervention.<\/p>\n<h3>Un meilleur suivi des interventions et un compte rendu plus contextualis\u00e9<\/h3>\n<p>Le proc\u00e9d\u00e9 mis en place par Synchroteam, assure ainsi un meilleur suivi des interventions de maintenance et un rapport plus contextualis\u00e9. Le gestionnaire re\u00e7oit les informations du compte rendu dans le back office du logiciel. Il peut de son c\u00f4t\u00e9, param\u00e9trer et ajouter diff\u00e9rents champs d\u2019information obligatoires pour la bonne tenue d&#8217;une op\u00e9ration pr\u00e9cise. Par exemple\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Renseigner l\u2019index du nouveau compteur \u00e9lectrique, via une liste d\u00e9roulante mentionnant les diff\u00e9rents types d&#8217;\u00e9quipements<\/li>\n<li>Ajouter l\u2019ancien num\u00e9ro de s\u00e9rie<\/li>\n<li>Poser le nouveau compteur<\/li>\n<li>V\u00e9rifier l\u2019\u00e9tanch\u00e9it\u00e9<\/li>\n<li>Prendre une photo<\/li>\n<li>Faire signer le client<\/li>\n<li>\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les r\u00e9ponses peuvent \u00eatre de diff\u00e9rentes natures\u00a0: du m\u00e9trique (donn\u00e9es techniques et mesures\u2026), du texte libre, un questionnaire \u00e0 choix multiples\u2026 Le gestionnaire est ensuite libre d\u2019ajuster les donn\u00e9es re\u00e7ues\u00a0: la dur\u00e9e d\u2019une intervention par exemple, int\u00e9gr\u00e9e automatiquement selon le type d\u2019op\u00e9ration, mais qui peut varier dans la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n<h2>L\u2019\u00e9dition d\u2019un document professionnel, clair et personnalisable<\/h2>\n<p>A la fin, le gestionnaire \u00e9dite un document officiel sous format PDF, contenant une somme d\u2019\u00e9l\u00e9ments d\u2019informations, ainsi que des illustrations. De plus, il peut faire en sorte que certains \u00e9l\u00e9ments du <strong>rapport d\u2019activit\u00e9<\/strong> ne soient pas communiqu\u00e9s au client. Ces donn\u00e9es apparaissent alors, uniquement dans le back office et pas dans le document transmis\u00a0: on peut choisir ce que l\u2019on veut montrer dans le <a href=\"https:\/\/www.synchroteam.fr\/tour-produit-rapports.php\">rapport d\u2019une intervention de maintenance<\/a>.<\/p>\n<p>De plus, chaque soci\u00e9t\u00e9 peut avoir plusieurs identit\u00e9s\u00a0mentionn\u00e9es sur les diff\u00e9rents rapports : certains installateurs d\u2019\u00e9quipement interviennent en leur nom ou en tant que sous-traitant.<\/p>\n<p>Enfin, il est possible d\u2019automatiser l\u2019envoie de ces rapports \u00e0 des listes de diffusion. Ces documents sont par ailleurs archiv\u00e9s et faciles \u00e0 retrouver via un moteur de recherche int\u00e9gr\u00e9 dans le logiciel de gestion de la maintenance.<\/p>\n<h2>La derni\u00e8re nouveaut\u00e9\u00a0: l\u2019insertion de photos directement dans le rapport d&#8217;activit\u00e9<\/h2>\n<p>Avec la <a title=\"Nouvelle version du logiciel d'optimisation du planning de maintenance\" href=\"https:\/\/35.181.55.115\/blog\/2015\/02\/02\/synchroteam-logiciel-optimisation-planning-maintenance\/\" target=\"_blank\">nouvelle version du logiciel d\u2019optimisation de planning de maintenance<\/a>, op\u00e9rationnelle depuis le 9 f\u00e9vrier, il est d\u00e9sormais possible d\u2019int\u00e9grer des photos directement dans les <strong>rapports d\u2019activit\u00e9<\/strong>, pour un suivi de l\u2019activit\u00e9 des techniciens encore plus pr\u00e9cis. Le gestionnaire peut m\u00eame rendre obligatoire l\u2019insertion d\u2019image dans le processus de r\u00e9alisation du rapport.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Synchroteam, \u00e9diteur d\u2019un logiciel de planification des op\u00e9rations de maintenance, propose une solution innovante pour la d\u00e9mat\u00e9rialisation des rapports d\u2019activit\u00e9s. Il permet en effet, l\u2019\u00e9dition de documents personnalisables, dont le processus de r\u00e9alisation s\u2019av\u00e8re tr\u00e8s intuitif et logique. 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