{"id":403,"date":"2014-12-22T15:48:35","date_gmt":"2014-12-22T14:48:35","guid":{"rendered":"https:\/\/35.181.55.115\/blog\/?p=403"},"modified":"2014-12-22T16:20:58","modified_gmt":"2014-12-22T15:20:58","slug":"interet-logiciel-optimisation-de-tournees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.fr\/blog\/interet-logiciel-optimisation-de-tournees\/","title":{"rendered":"Qu\u2019est-ce qu\u2019un logiciel d\u2019optimisation de tourn\u00e9es ?"},"content":{"rendered":"

Synchtroteam fournit aux soci\u00e9t\u00e9s de toutes tailles et pour tous secteurs d\u2019activit\u00e9s, un logiciel d\u2019optimisation de tourn\u00e9es des techniciens de maintenance<\/strong>. Cet outil de planification est destin\u00e9 aux entreprises qui travaillent avec du personnel \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur. Il peut s\u2019agir par exemple, de techniciens charg\u00e9s de la maintenance d\u2019appareil m\u00e9dical<\/a> ou de la r\u00e9paration des lignes de t\u00e9l\u00e9phone<\/a>.<\/p>\n

Le grand int\u00e9r\u00eat de ce logiciel consiste \u00e0 optimiser les interventions pour gagner en productivit\u00e9. La solution Synchroteam assure ainsi, une organisation plus efficace et plus rentable. A la cl\u00e9\u00a0: un gain de temps consid\u00e9rable, une r\u00e9duction importante des kilom\u00e8tres parcourus sur toute ann\u00e9e et des d\u00e9lais d\u2019intervention toujours tenus.<\/p>\n

Un outil pour trouver le meilleur technicien en fonction de ses comp\u00e9tences et de sa localisation<\/h2>\n

Suite \u00e0 l\u2019appel d\u2019un client au service apr\u00e8s-vente d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 par exemple, le logiciel d\u2019optimisation de planification Synchroteam<\/strong>, va permettre de trouver rapidement le technicien le plus \u00e0 m\u00eame d\u2019intervenir en fonction de ses comp\u00e9tences, de sa localisation et de sa disponibilit\u00e9. Plusieurs crit\u00e8res sont donc pris en compte pour d\u00e9terminer quelle est la meilleure personne pour effectuer le travail\u00a0: le collaborateur disposant du savoir-faire, situ\u00e9 au plus pr\u00e8s et pouvant intervenir au plus t\u00f4t. Sur le terrain, le technicien re\u00e7oit alors une notification sur son smartphone, gr\u00e2ce \u00e0 la version mobile du logiciel Synchoteam<\/a>.
\n<\/p>\n

Une interface simple \u00e0 utiliser et tr\u00e8s ergonomique<\/h2>\n

Une planification des op\u00e9rations de maintenance en temps r\u00e9el<\/h3>\n

Le gestionnaire peut communiquer en temps r\u00e9el avec ses techniciens et suivre le d\u00e9roulement des interventions via un tableau de bord. Celles-ci sont classifi\u00e9es par ailleurs, selon leur \u00ab\u00a0\u00e9tat\u00a0\u00bb\u00a0: en retard, pr\u00e9vue aujourd\u2019hui, \u00e0 venir ou \u00e0 planifier. La r\u00e9partition des t\u00e2ches est ainsi facilit\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 une vue compl\u00e8te des op\u00e9rations de maintenance men\u00e9es et la possibilit\u00e9 de mettre \u00e0 jour en temps r\u00e9el la planification. Ceci, via une manipulation tr\u00e8s facile, soit un simple \u00ab\u00a0cliqu\u00e9-d\u00e9pos\u00e9\u00a0\u00bb des interventions sur les plannings des techniciens.<\/p>\n

Diff\u00e9rents outils\u00a0pour rentabiliser les interventions\u00a0: moteur d\u2019optimisation de planning et g\u00e9olocalisation<\/h3>\n

Il suffit de cliquer sur une petite ic\u00f4ne associ\u00e9e \u00e0 chaque intervention pour lancer le moteur d\u2019optimisation de planning<\/a>. Celui-ci croise les diff\u00e9rentes informations int\u00e9gr\u00e9es dans le logiciel (temps de trajet, type d\u2019intervention…) et sugg\u00e8re automatiquement le nom d\u2019un ou de plusieurs collaborateurs sur le terrain,\u00a0pour effectuer l\u2019op\u00e9ration de maintenance dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n

Un outil de g\u00e9lolocalisation<\/a> permet par ailleurs, de suivre le parcours planifi\u00e9 et modifi\u00e9 en temps r\u00e9el, de chaque technicien. Ceci, pour pouvoir envoyer rapidement quelqu\u2019un afin de r\u00e9pondre \u00e0 une urgence.<\/p>\n

Une souscription sans engagement \u00e0 un logiciel en ligne d\u2019optimisation de planification<\/h2>\n

Le logiciel d\u2019optimisation de planification<\/strong> \u00e9dit\u00e9 par Synchroteam fonctionne par souscription en ligne<\/a>. Les clients doivent remplir un formulaire sur Internet, pour avoir acc\u00e8s au produit via le web. Ils b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une p\u00e9riode d\u2019essai gratuite avant tout achat.\u00a0Puis, le paiement se fait sans engagement, soit un prix de 28 euros par mois tout compris. Il est possible d\u2019arr\u00eater \u00e0 tout moment l\u2019utilisation.<\/p>\n

A ce jour, Synchroteam est le seul \u00e0 proposer ce type de service en France. L\u2019\u00e9diteur de logiciel d\u2019optimisation de tourn\u00e9es <\/strong>compte aujourd\u2019hui entre 200 et 300 clients \u00e0 travers le monde et environ 15\u00a0000 utilisateurs. Le logiciel et son application mobile sont en effet disponibles en plusieurs langues.<\/p>\n

Pour faciliter l\u2019utilisation du logiciel de planification d\u2019interventions<\/a>, un support technique est \u00e0 disposition en ligne. Diff\u00e9rentes articles expliquent comment proc\u00e9der \u00e9tape par \u00e9tape. Un centre d\u2019appel se tient \u00e9galement \u00e0 l\u2019\u00e9coute des utilisateurs pour faciliter les diff\u00e9rents param\u00e9trages du logiciel et pour r\u00e9pondre aux questions.<\/p>\n

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