{"id":2409,"date":"2022-10-31T11:20:23","date_gmt":"2022-10-31T15:20:23","guid":{"rendered":"https:\/\/35.181.55.115\/blog\/?p=2409"},"modified":"2022-12-07T04:21:30","modified_gmt":"2022-12-07T09:21:30","slug":"suivi-des-temps-et-optimisation-de-la-planification","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.fr\/blog\/suivi-des-temps-et-optimisation-de-la-planification\/","title":{"rendered":"3 probl\u00e8mes que les logiciels de planification peuvent r\u00e9soudre pour votre entreprise de service"},"content":{"rendered":"\n

La gestion d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 de maintenance et de service se r\u00e9v\u00e8le parfois assez compliqu\u00e9<\/strong>. C’est principalement parce qu\u2019elle d\u00e9pend de diverses proc\u00e9dures et d\u2019expertises pour fonctionner comme une machine bien huil\u00e9e. Un logiciel de planification et de gestion d\u2019interventions <\/strong>peut se r\u00e9v\u00e9ler \u00eatre un atout fantastique.<\/p>\n\n\n\n

Mais comme le dit le proverbe, la solidit\u00e9 d’une cha\u00eene d\u00e9pend de son maillon le plus faible. Cela vaut \u00e9galement pour votre entreprise de services sur le terrain<\/a> qui, comme nous l’avons dit, d\u00e9pend d’une s\u00e9rie complexe de circonstances et de membres de l’\u00e9quipe <\/strong>pour mener \u00e0 bien chaque projet et chaque intervention.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque vous constatez que vos techniciens ont du mal \u00e0 faire face au volume de travail, vous savez que vous venez de d\u00e9couvrir le maillon faible<\/strong>. Ce probl\u00e8me peut entra\u00eener une baisse de la satisfaction client et de la rentabilit\u00e9, il doit donc \u00eatre pris au s\u00e9rieux. Il est temps que le logiciel de r\u00e9partition vienne \u00e0 la rescousse !<\/a><\/p>\n\n\n\n

\"3<\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

Les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es par les entreprises de services peuvent varier consid\u00e9rablement, mais beaucoup d’entre elles peuvent \u00eatre surmont\u00e9es en utilisant un outil planification, gestion et r\u00e9partition pour optimiser les proc\u00e9dures critiques<\/strong>. Dans ce billet, nous avons s\u00e9lectionn\u00e9 trois des inefficacit\u00e9s de flux de travail les plus typiques <\/strong>des op\u00e9rations de service sur le terrain<\/a>. Mais ce n’est pas tout : nous avons \u00e9galement mis en \u00e9vidence des solutions pour y rem\u00e9dier ! Ces solutions peuvent faire en sorte que votre \u00e9quipe de techniciens de terrain soit l’une des parties les plus vitales de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Planification inefficace sur le terrain<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Les entreprises de services ont <\/strong>parfois du mal \u00e0 planifier les t\u00e2ches<\/strong>. Le mieux serait de rationaliser chacun d’entre elles pour r\u00e9duire le temps de d\u00e9placement et augmenter la productivit\u00e9 des techniciens. Mais en m\u00eame temps, vous avez besoin que ce planning soit suffisamment souple pour \u00eatre modifi\u00e9 selon les besoins.<\/p>\n\n\n\n

C’est pourquoi la planification des techniciens est g\u00e9n\u00e9ralement inefficace et ennuyeuse<\/strong>. Et cela restera ainsi si votre entreprise n’utilise pas une solution logicielle de r\u00e9partition.<\/p>\n\n\n\n

Vous constaterez une augmentation de l’efficacit\u00e9, tant au bureau que sur le terrain, gr\u00e2ce \u00e0 un logiciel de planification tel que Synchroteam. Son module de Planification<\/a> est facile \u00e0 utiliser et est con\u00e7u pour vous faciliter la t\u00e2che au maximum<\/strong>. Vous pouvez v\u00e9rifier la charge de travail quotidienne en d\u00e9tail et faire glisser et d\u00e9poser des \u00e9l\u00e9ments \u00e0 l’\u00e9cran pour apporter des modifications rapides. En outre, notre moteur de planification unique ScheduleAssist<\/a> analyse votre planning existant et sugg\u00e8re automatiquement le meilleur cr\u00e9neau horaire pour un nouveau travail.<\/p>\n\n\n\n

Trop de t\u00e2ches suppl\u00e9mentaires pour les techniciens<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Des proc\u00e9dures<\/a> inefficaces de suivi et de rapport<\/a> des temps peuvent \u00e9galement accro\u00eetre la perte de temps des techniciens <\/strong>dans votre entreprise de services; de la m\u00eame mani\u00e8re, une programmation inefficace peut l’\u00eatre. Vos techniciens doivent passer le plus de temps possible \u00e0 effectuer le travail pour lequel ils ont \u00e9t\u00e9 recrut\u00e9s. C’est ce que vous voulez si vous voulez que vos op\u00e9rations de service sur le terrain soient couronn\u00e9es de succ\u00e8s<\/strong>. Une solution logicielle de r\u00e9partition telle que Synchroteam, avec ses outils de suivi des temps de service sur le terrain<\/a>, est peut-\u00eatre la meilleure option si vous voulez minimiser le temps et les efforts n\u00e9cessaires au suivi des temps.<\/p>\n\n\n\n

Synchroteam rend le suivi du temps aussi simple que quelques clics et <\/strong>peut m\u00eame \u00eatre g\u00e9r\u00e9 depuis l’appareil mobile<\/a> du technicien. Ainsi, les \u00e9quipes sur le terrain n’ont pas \u00e0 se soucier de ces d\u00e9tails. Elles peuvent se concentrer sur la finition de la t\u00e2che \u00e0 accomplir.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez \u00e9galement utiliser les outils de reporting <\/strong>de Synchroteam pour exploiter ces donn\u00e9es. Avec l’aide de notre module de cr\u00e9ation de rapport<\/a>, convivial et personnalisable, vous pouvez mieux comprendre vos op\u00e9rations sur le terrain.<\/p>\n\n\n\n

Des processus redondants qui retardent les op\u00e9rations sur le terrain<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La technologie peut \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique au secteur des services sur le terrain, mais elle pr\u00e9sente aussi des inconv\u00e9nients<\/strong>. La duplication des proc\u00e9dures caus\u00e9e par l’utilisation de plusieurs plateformes num\u00e9riques diff\u00e9rentes est une autre raison d’inefficacit\u00e9 dans le domaine du service sur le terrain.<\/p>\n\n\n\n

Le fait de fonctionner sur de nombreuses plateformes diff\u00e9rentes peut entra\u00eener plusieurs probl\u00e8mes<\/strong>. Chaque plateforme n\u00e9cessite une saisie humaine des donn\u00e9es, la distribution des informations prend donc trop de temps. Si vous mettez \u00e0 jour les informations dans une plateforme mais pas dans une autre, cette duplication est sans aucun doute sujette \u00e0 des erreurs.<\/p>\n\n\n\n

L’utilisation de diff\u00e9rentes solutions de gestion des services sur le terrain peut entra\u00eener des probl\u00e8mes complexes, et c’est vrai. Mais il existe une solution simple <\/strong>: choisir un logiciel de gestion centralis\u00e9 et bas\u00e9 sur le cloud<\/a> comme Synchroteam.<\/p>\n\n\n\n

Synchroteam et ses outils logiciels de planification et de gestion d\u2019interventions peuvent servir de plaque tournante pour la communication et l’\u00e9change d’informations<\/strong>. Ce syst\u00e8me bas\u00e9 sur le cloud stocke les plannings des \u00e9quipes, les donn\u00e9es du projet, les rapports de travail, les sch\u00e9mas d’installation et bien plus encore, le tout accessible \u00e0 tout moment et en tout lieu.<\/p>\n\n\n\n

En outre, Synchroteam en a plusieurs qui vous permettent d’int\u00e9grer <\/strong>en douceur d’autres technologies essentielles que vous <\/strong>utilisez peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0, comme QuickBooks, Stripe ou Sage.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e9l\u00e9chargez la d\u00e9mo gratuite d\u00e8s aujourd’hui<\/a> pour d\u00e9couvrir comment Synchoteam peut am\u00e9liorer vos op\u00e9rations sur le terrain !<\/p>\n\n\n\n

Image par <\/em>Startup Stock Photos<\/a>
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