Alors, quels types de fonctionnalit\u00e9s\ndevez-vous rechercher lorsque vous choisissez un logiciel de\nplanification de gestion d’interventions sur le terrain<\/a> ? Voici une liste\ndes quatre fonctions principales que l’application de votre choix doit\nabsolument inclure.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n La premi\u00e8re et la plus importante\nfonctionnalit\u00e9 dont vous avez besoin dans une application de service sur le\nterrain est la gestion des heures de travail. Avec un outil de gestion des\nfeuilles de temps, vous devriez \u00eatre en mesure de suivre toutes les \u00e9quipes,\ntant au bureau que sur le terrain. Ces rapports doivent inclure les heures de\ntravail standard ainsi que toutes les heures suppl\u00e9mentaires que vos employ\u00e9s\nont effectu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Une gestion pr\u00e9cise\ndes heures de travail<\/a> vous permet de calculer les salaires en cons\u00e9quence.\nDe plus, vous pouvez bloquer les cong\u00e9s lorsque cela est n\u00e9cessaire pour des\nformations, des vacances ou d’autres occasions sp\u00e9ciales. Cela vous aidera\n\u00e9galement \u00e0 affecter les ressources l\u00e0 o\u00f9 elles sont le plus n\u00e9cessaires et \u00e0\nd\u00e9tecter tout manque \u00e9ventuel.<\/p>\n\n\n\n L’outil de gestion des feuilles de temps de\nSynchroteam vous permet de suivre avec pr\u00e9cision le temps et les co\u00fbts\nassoci\u00e9s, par \u00e9quipe et par p\u00e9riode de paie. Pour le technicien, c’est aussi un\noutil pratique pour enregistrer toutes ses activit\u00e9s pendant son temps de\ntravail.<\/p>\n\n\n\n Un autre avantage important de l’utilisation\nd’un logiciel de\nplanification<\/a> des services sur le terrain est la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er et de\ng\u00e9rer effacement les horaires de travail.<\/p>\n\n\n\n Avec un logiciel de planification et de\ngestion d\u2019interventions, vous pouvez facilement cr\u00e9er diff\u00e9rentes zones d\u2019activit\u00e9\net r\u00e9partir votre personnel de techniciens en cons\u00e9quence. Les r\u00e8gles en\nmati\u00e8re de ressources vous aideront \u00e9galement \u00e0 suivre les meilleures\ncomp\u00e9tences de chaque travailleur. Il est donc plus facile de trouver le\ntechnicien id\u00e9al pour chaque travail.<\/p>\n\n\n\n La mise en place du logiciel de gestion\nd\u2019interventions ad\u00e9quat peut \u00e9galement \u00eatre utile si un technicien a besoin de\nl’aide d’un coll\u00e8gue sur place. L’outil de planification vous permettra de\ntrouver le candidat id\u00e9al pour lui donner un coup de main en un rien de temps,\nque ce soit par la distance et\/ou les comp\u00e9tences.<\/p>\n\n\n\n S’il existe une fonction de base dans tout\nlogiciel de gestion d\u2019interventions, c’est bien l’automatisation. Avec un outil\ncomme Synchroteam dans votre entreprise de service, vous pouvez facilement automatiser tous les\nprocessus<\/a> qui prennent du temps en un simple clic de souris.<\/p>\n\n\n\n Des t\u00e2ches telles que le r\u00e9am\u00e9nagement des\ncr\u00e9neaux horaires, l’affectation de nouvelles ressources \u00e0 un travail\nsp\u00e9cifique ou le suivi des techniciens en temps r\u00e9el ne sont qu’une question de\nsecondes. Il en va de m\u00eame pour la localisation de n’importe quel technicien \u00e0\nun moment donn\u00e9. Et bien s\u00fbr, il faut v\u00e9rifier toutes les heures de travail, le\npersonnel disponible, et bien d’autres choses encore.<\/p>\n\n\n\n Enfin et surtout, la seule caract\u00e9ristique que\nvous devez rechercher lorsque vous recherchez un logiciel de planification de\nservices sur le terrain est l’outil de\nreporting<\/a>. La cr\u00e9ation de rapports, quels qu’ils soient, dans le cadre de\nvotre activit\u00e9 de service sur le terrain est ennuyeuse et prend beaucoup de\ntemps. Mais c’est aussi n\u00e9cessaire ! Ce n’est certainement pas quelque chose\nque vous pouvez faire de mani\u00e8re incorrecte ou simplement ignorer.<\/p>\n\n\n\n C’est pourquoi le logiciel de gestion\nd\u2019interventions de votre choix doit \u00eatre dot\u00e9 de puissantes fonctions de\ncr\u00e9ation de rapports d\u2019interventions. Par exemple, les techniciens doivent\npouvoir pointer \u00e0 l’arriv\u00e9e et au d\u00e9part via l’application mobile<\/a>.<\/p>\n\n\n\n De plus, il est tr\u00e8s utile de disposer de\nrapports d\u00e9taill\u00e9s sur tout ce qui se passe dans votre entreprise pour\neffectuer une auto-analyse. Vous avez une meilleure id\u00e9e, plus d\u00e9taill\u00e9e, de\nvos performances en tant qu’entreprise ; vous pouvez facilement d\u00e9tecter les\npoints \u00e0 am\u00e9liorer ; et les donn\u00e9es obtenues dans ces rapports sont \u00e9galement\nutiles lorsque vous envisagez de faire de nouveaux investissements.<\/p>\n\n\n\n Comme vous pouvez le constater, il est essentiel de disposer du bon logiciel de planification de gestion d’interventions<\/a>, car il peut avoir un grand impact sur votre productivit\u00e9 et votre efficacit\u00e9. Il facilite \u00e9galement la t\u00e2che de vos employ\u00e9s et am\u00e9liore l’exp\u00e9rience de vos clients. Donnez une chance \u00e0 Synchroteam et voyez par vous-m\u00eame ! Ouvrez un compte de test gratuit<\/a> maintenant et commencez une nouvelle \u00e8re dans votre entre <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les logiciels de planification et de gestion d\u2019interventions sur le terrain deviennent rapidement un atout essentiel pour les entreprises de services. La raison de leur popularit\u00e9 croissante ? Facile : avec un petit investissement de votre part, vous obtenez un outil qui vous aide \u00e0 vous concentrer sur l’essentiel et \u00e0 automatiser tout le reste. […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":2233,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[111,114,87,36,110,69,112,113],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/35.181.55.115\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/software-field-service.jpeg\")
<\/figure>\n\n\nGestion du temps\nde travail<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
R\u00e8gles d’horaires<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Automatisation des\nprocessus<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Outils de\nreporting<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Pensez \u00e0 Synchroteam !<\/strong><\/h2>\n\n\n\n