{"id":2225,"date":"2021-02-16T09:33:11","date_gmt":"2021-02-16T14:33:11","guid":{"rendered":"https:\/\/35.181.55.115\/blog\/?p=2225"},"modified":"2021-08-24T08:15:55","modified_gmt":"2021-08-24T12:15:55","slug":"pourquoi-utiliser-une-solution-de-gestion-dinterventions-synchroteam-blog","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.fr\/blog\/pourquoi-utiliser-une-solution-de-gestion-dinterventions-synchroteam-blog\/","title":{"rendered":"Pourquoi vous devriez utiliser une Solution de Gestion d\u2019Interventions !"},"content":{"rendered":"\n

L’adoption des technologies <\/strong>en entreprise est\ng\u00e9n\u00e9ralement une bonne id\u00e9e. Les terminaux et logiciels r\u00e9cents peuvent aider \u00e0\nrelier les diff\u00e9rents services. Ils peuvent \u00e9galement optimiser les flux de\ntravail et les processus. Mais ces avantages<\/strong>, communs \u00e0 la plupart des\nentreprises, peuvent \u00eatre particuli\u00e8rement fructueux pour les entreprises de maintenance et de service <\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Un bon logiciel de planification et de gestion\nd\u2019interventions <\/strong>peut vous aider dans de nombreux domaines : de l’envoi de techniciens sur le <\/a>terrain au recouvrement des paiements<\/a>. La technologie peut \u00eatre le partenaire commercial\nid\u00e9al dans toutes les activit\u00e9s quotidiennes. C’est aussi un excellent moyen de\ngarder tout le monde connect\u00e9, m\u00eame lorsqu’ils ne sont pas au bureau.<\/p>\n\n\n\n

La solution Synchroteam vous aidera \u00e9galement \u00e0 r\u00e9duire\nles co\u00fbts<\/strong>. Par exemple, en trouvant l’itin\u00e9raire id\u00e9al pour les\ntechniciens, de sorte que les d\u00e9placements vers un groupe de clients ne\nprennent pas autant de temps et ne co\u00fbtent pas autant de carburant. De plus, si\nl’application de planification que vous choisissez dispose d’une assistance mobile <\/a>(comme Synchroteam !), vous pourriez mettre en place\nune politique de BYOD dans <\/a>votre entreprise et permettre \u00e0 vos employ\u00e9s de\nl’installer sur leurs appareils. Vous \u00e9conomiseriez ainsi un investissement\nconsid\u00e9rable en nouveau mat\u00e9riel. Sans parler des avantages que le logiciel Synchroteam\nde gestion d\u2019interventions apporte \u00e0 l’assistance \u00e0 la client\u00e8le<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n

<\/p>\n\n\n

Le\nlogiciel de gestion d\u2019interventions profite aux clients<\/h2>\n\n\n\n

En quoi cette technologie profite-t-elle aux clients, <\/a>exactement ? Tout d’abord, elle permet aux techniciens\nsur le terrain de rester connect\u00e9s au <\/strong>si\u00e8ge, au bureau. Cela signifie\nqu’ils ont un acc\u00e8s direct \u00e0 toutes les informations dont ils peuvent avoir\nbesoin, descriptif de la t\u00e2che \u00e0 r\u00e9aliser au stock actuel d’une certaine pi\u00e8ce.\nGr\u00e2ce au logiciel Synchroteam, les clients peuvent obtenir des r\u00e9ponses \u00e0 leurs\nquestions et \u00e0 leurs besoins en un temps record. <\/p>\n\n\n\n

Le logiciel de votre choix poss\u00e8de-t-il une version mobile <\/a>? Votre \u00e9quipe sur le terrain pourra l’utiliser pour signaler\ntout retard sur son <\/strong>chemin, afin que vous puissiez tenir votre client\ninform\u00e9 de mani\u00e8re pratique. La technologie mobile vous permet \u00e9galement de\ntoujours d\u00e9ployer le technicien le plus proche du lieu de travail, ce qui\npermet d’\u00e9conomiser du temps et du carburant. Les techniciens et les clients\npeuvent donc s’adapter <\/strong>rapidement \u00e0 toute modification ou\ninterruption du <\/strong>planning pr\u00e9vu.<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019application mobile Synchroteam sur leur\nappareil portable, les techniciens peuvent \u00e9galement facturer le client <\/strong>sur\nplace, juste apr\u00e8s avoir termin\u00e9 le travail. Ils acc\u00e9l\u00e8rent <\/a>ainsi le processus de paiement, <\/a>et plus vite vous \u00eates pay\u00e9, mieux c’est !<\/p>\n\n\n\n

Une\nmeilleure organisation au travail<\/h2>\n\n\n\n

Parfois, vous \u00eates tellement absorb\u00e9 par votre routine\nquotidienne que vous perdez toute perspective<\/strong>. Tous les jours, vous \u00eates\noccup\u00e9 par des appels, des devis, des travaux, des factures, le suivi des\nstocks… mais parfois, \u00eatre occup\u00e9 ne signifie pas n\u00e9cessairement que vous\nfaites de votre mieux.<\/p>\n\n\n\n

Si vous vous arr\u00eatez juste une minute pour y\nr\u00e9fl\u00e9chir, vous constaterez peut-\u00eatre que votre entreprise est occup\u00e9e <\/strong>parce\nque votre emploi du temps est inefficace<\/strong>. Vos techniciens doivent\npeut-\u00eatre se rendre plusieurs fois chez le m\u00eame client parce qu’ils ont manqu\u00e9\ncertaines t\u00e2ches<\/strong>. Ou bien ils doivent faire l’aller-retour entre le client\net le bureau pour r\u00e9cup\u00e9rer les documents n\u00e9cessaires. Des documents qui, au\nfil des jours, peuvent facilement se perdre <\/strong>parce qu’ils ne disposent\npas d’une copie de sauvegarde num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n

En d’autres termes, le co\u00fbt de ne pas s’arr\u00eater pour\n\u00e9valuer les avantages de l’adoption d’un logiciel de gestion d\u2019interventions est\ntrop important pour ne pas en tenir compte ! Vous pourriez perdre des\nrevenus<\/strong>, des clients et des employ\u00e9s chaque jour qui passe.<\/p>\n\n\n\n

Alors, que faire si vous prenez le temps n\u00e9cessaire\npour envisager la mise en place d’un syst\u00e8me <\/a>qui vous aide \u00e0 optimiser tous ces processus de\ntravail <\/strong>? L’adoption d’un logiciel de r\u00e9partition des services n\u00e9cessite\ncertainement un investissement initial et du temps de formation, mais cela vaut\nbien l’effort. Un syst\u00e8me comme Synchroteam, par exemple, est con\u00e7u pour vous\naider \u00e0 mieux vous organiser, \u00e0 <\/strong>\u00eatre plus efficace, \u00e0 garder toute votre\npaperasserie en ordre et \u00e0 fournir un meilleur service \u00e0 vos clients.<\/p>\n\n\n\n

Mais ne nous prenez\npas au mot quand vous pouvez le voir par vous-m\u00eame ! <\/strong>Ouvrez un compte\nde test gratuit de Synchroteam <\/a>d\u00e8s\nmaintenant et commencez \u00e0 am\u00e9liorer votre activit\u00e9 sur le terrain d\u00e8s\naujourd’hui.<\/h3>\n\n\n\n

Image de <\/em>Gerd\nAltmann<\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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