{"id":2177,"date":"2020-10-27T09:30:42","date_gmt":"2020-10-27T13:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/35.181.55.115\/blog\/?p=2177"},"modified":"2021-08-24T08:18:44","modified_gmt":"2021-08-24T12:18:44","slug":"5-conseils-pour-mieux-reagir-en-cas-de-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.fr\/blog\/5-conseils-pour-mieux-reagir-en-cas-de-crise\/","title":{"rendered":"5 conseils pour mieux r\u00e9agir en cas de crise"},"content":{"rendered":"\n

En cas de crise<\/strong> comme celle\nque nous vivons actuellement, il est essentiel de r\u00e9agir rapidement.\nContrairement \u00e0 d’autres services, les services d’intervention sont\ng\u00e9n\u00e9ralement consid\u00e9r\u00e9s comme une activit\u00e9 essentielle. Les prestataires de\nservices de terrain doivent donc \u00eatre en mesure de r\u00e9agir rapidement face\naux impr\u00e9vus<\/strong>. En d’autres termes, votre entreprise ne peut se permettre\nd’interrompre son activit\u00e9 en cette p\u00e9riode de crise.<\/p>\n\n\n\n

Bien au contraire : dans\nbeaucoup de domaines (m\u00e9dical<\/a>, \u00e9nergie<\/a>, maintenance<\/a>\u2026), les prestataires de services de terrain sont\npr\u00e9cis\u00e9ment ceux qui se battent pour que le monde continue de fonctionner<\/strong>.\nFace \u00e0 une crise comme celle du COVID-19, il existe quelques r\u00e8gles cl\u00e9s \u00e0\nrespecter pour optimiser vos temps de r\u00e9action.<\/strong> Voici quelques\nconseils !<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n

<\/p>\n\n\n

Prot\u00e9ger\nvotre \u00e9quipe<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Toute crise, quelle que soit sa\nnature, n\u00e9cessite l’\u00e9laboration et la mise en place de nouveaux protocoles<\/strong>.\nCes protocoles ont pour but de permettre aux techniciens de travailler en toute\ns\u00e9curit\u00e9 dans les zones \u00e0 risque.<\/p>\n\n\n\n

Qu’il s’agisse de travaux de\nr\u00e9paration, de maintenance ou d’installation, veillez \u00e0 ce que votre \u00e9quipe\nsoit correctement prot\u00e9g\u00e9e<\/strong>. Pour cela, int\u00e9grez ces protocoles de s\u00e9curit\u00e9\nle plus rapidement possible au flux de travail habituel. Savoir que leur\ns\u00e9curit\u00e9 est votre priorit\u00e9<\/strong> fait une grande diff\u00e9rence pour vos\ntechniciens. Une bonne communication est donc cruciale<\/a> pour les informer.<\/p>\n\n\n\n

La\nvitesse : un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Il va sans dire que la vitesse\nest l’\u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 <\/strong>de toute r\u00e9action en cas de crise. Avec le bon outil de gestion des interventions<\/a>, vous pouvez informer les personnes\nles plus qualifi\u00e9es pour une intervention en un clin d’\u0153il et les d\u00e9ployer dans\nla zone requise en quelques heures.<\/p>\n\n\n\n

Adapter\nvotre r\u00e9action<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L’impact d’une crise comme celle que\nnous vivons actuellement peut \u00eatre \u00e9tendu et de longue dur\u00e9e. C’est la raison\npour laquelle il est essentiel de pouvoir adapter vos mesures d’urgence<\/strong>\n\u00e0 la situation. <\/p>\n\n\n\n

\u00c0 mesure que la crise \u00e9volue, les\nbesoins \u00e9voluent \u00e9galement. Diff\u00e9rents types de techniciens seront n\u00e9cessaires\nen fonction de la nature de l’intervention, et les appels urgents seront\nprobablement plus nombreux. Si vous utilisez d\u00e9j\u00e0 une application de gestion\ndes interventions comme Synchroteam<\/strong>, la situation sera heureusement un\npeu plus facile \u00e0 g\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n

Vous pourrez constituer des \u00e9quipes\nde techniciens et leur assigner de nouvelles t\u00e2ches<\/a> en quelques instants. Et si vos\ntechniciens sont eux-m\u00eames affect\u00e9s par la crise (comme cela peut \u00eatre le cas\ndans une pand\u00e9mie), le logiciel vous aidera \u00e0 trouver des rempla\u00e7ants parmi vos\n\u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n

Veiller \u00e0 la\nconformit\u00e9 de votre travail<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En temps normal comme en p\u00e9riode de\ncrise, les services d’installation et de maintenance sont fondamentales pour\npermettre aux infrastructures industrielles essentielles de continuer \u00e0\nfonctionner.<\/strong> Et m\u00eame en cas de crise comme la pand\u00e9mie de COVID-19, vous\ndevez \u00eatre en mesure de garantir la conformit\u00e9 de votre travail, car les normes\nchangent et \u00e9voluent avec le temps. <\/p>\n\n\n\n

Ne pas\noublier de recueillir des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les catastrophes naturelles, les\ncrises et les pand\u00e9mies n\u00e9cessitent des mesures imm\u00e9diates<\/strong>. Ce n’est pas\nle moment de passer en revue de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es pour d\u00e9cider ce\nque vous allez en faire. En temps de crise, il faut r\u00e9colter des donn\u00e9es<\/strong>,\ncela ne fait aucun doute. Mais celles-ci doivent \u00eatre transmises sans attendre\naux bonnes personnes.<\/p>\n\n\n\n

Une application de gestion des\ninterventions efficace comprend des modules d’analyse et de reporting<\/a>, et m\u00eame une API<\/a> qui vous permet de vous connecter avec d’autres\nservices. Ces outils vous permettent de collecter rapidement des donn\u00e9es\nd’intervention pour une analyse ult\u00e9rieure<\/strong>, tout en affectant vos\npr\u00e9cieuses ressources l\u00e0 o\u00f9 elles sont les plus utiles. <\/p>\n\n\n\n

Vous vous demandez comment\nSynchroteam peut permettre \u00e0 votre entreprise de services de terrain de se\nd\u00e9velopper ? T\u00e9l\u00e9charger la version de d\u00e9monstration\ngratuite<\/a> !<\/p>\n\n\n\n

Image de <\/em>Highway Patrol Images<\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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