{"id":2161,"date":"2020-09-01T09:58:23","date_gmt":"2020-09-01T13:58:23","guid":{"rendered":"https:\/\/35.181.55.115\/blog\/?p=2161"},"modified":"2021-08-24T08:20:20","modified_gmt":"2021-08-24T12:20:20","slug":"logiciel-de-gestion-des-interventions-les-tendances-pour-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.fr\/blog\/logiciel-de-gestion-des-interventions-les-tendances-pour-2020\/","title":{"rendered":"Logiciel de gestion des interventions : les tendances pour 2020"},"content":{"rendered":"\n

Nous vivons une p\u00e9riode sans\npr\u00e9c\u00e9dent<\/strong>, et les entreprises de services de terrain ont \u00e9t\u00e9 contraintes de\nrevoir la fa\u00e7on dont elles travaillent avec leur logiciel de gestion des\ninterventions personnalis\u00e9 comme Synchroteam<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Le moment est venu de faire le bilan\nde cette premi\u00e8re moiti\u00e9 de l’ann\u00e9e et d’analyser les tendances phares dans\nle secteur des services de terrain<\/strong>. Prenons le temps de faire une pause, de\nr\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qui s’est pass\u00e9, et d’anticiper les effets possibles de cette\ncrise sur le reste de l’ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n

<\/p>\n\n\n

L’impact du\ncoronavirus dans le domaine des services de terrain<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Qu’on le veuille ou non, le COVID-19<\/strong>\nest la vedette de l’ann\u00e9e. Si la pand\u00e9mie<\/a> semble sous contr\u00f4le dans certains\npays, elle continue de faire des ravages dans d’autres. Quelle que soit la\nsituation chez nous, nous devons apprendre \u00e0 vivre avec le coronavirus, du\nmoins jusqu’\u00e0 ce qu’un traitement ou un vaccin efficace et s\u00fbr soit trouv\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

La crise sanitaire a eu un gros\nimpact dans tous les secteurs<\/strong>, et celui des services de terrain n’a pas \u00e9t\u00e9\n\u00e9pargn\u00e9. Ses effets seront profonds et s’\u00e9tireront dans le temps. Une situation\nque m\u00eame le logiciel de gestion des interventions le plus avanc\u00e9 n’aurait pu\nanticiper.<\/p>\n\n\n\n

Nous avons d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 de ce que les\nentreprises de services de terrain comme la v\u00f4tre pouvaient faire pour s’adapter\n\u00e0 cette nouvelle situation<\/strong>. Dans de pr\u00e9c\u00e9dentes publications, nous avons vu\ncomment garantir la s\u00e9curit\u00e9 de\nvos techniciens et clients<\/a>, permettre le t\u00e9l\u00e9travail lorsque cela est possible, et tirer parti des\nfonctionnalit\u00e9s de votre logiciel de gestion des services de terrain pour virtualiser toutes\nsortes de t\u00e2ches<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Ce que ces articles nous\napprennent<\/strong>, si l’on consid\u00e8re l’impact du COVID-19 sur l’\u00e9conomie mondiale,\nc’est que la technologie<\/strong> joue un r\u00f4le plus pr\u00e9pond\u00e9rant que jamais.\nFid\u00e8les partisans de l’entreprise de services de terrain bas\u00e9e sur\nla technologie<\/a>, nous\nsommes plus que jamais convaincus qu’utiliser un logiciel de gestion des\ninterventions personnalis\u00e9 d\u00e8s aujourd’hui peut permettre \u00e0 votre entreprise de\ntraverser cette crise sans y laisser trop de plumes.<\/p>\n\n\n\n

Am\u00e9liorer\nles op\u00e9rations dans le secteur des services de terrain<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L’optimisation<\/strong>, et plus\nparticuli\u00e8rement des t\u00e2ches quotidiennes comme la planification<\/strong> et l’affectation\ndes \u00e9quipes<\/strong>, sera un autre\u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 pour les entreprises de\nservices de terrain en 2020. En outre, il existe deux domaines pour lesquels\nl’utilisation d’un logiciel de services de terrain personnalis\u00e9 peut \u00eatre\nparticuli\u00e8rement utile.<\/p>\n\n\n\n

S’appuyer sur la m\u00e9moire humaine (ou\nsur un bon vieux crayon et une feuille de papier), c’est s’exposer aux\nerreurs<\/strong>. Pas besoin d’\u00eatre \u00e0 la t\u00eate d’une grande entreprise pour en faire le\nconstat : il est d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s compliqu\u00e9 d’essayer de g\u00e9rer une \u00e9quipe de\ntaille moyenne par ses propres moyens.<\/p>\n\n\n\n

Un logiciel de gestion des\nservices de terrain personnalis\u00e9<\/strong> ad\u00e9quat peut \u00eatre l’alli\u00e9 id\u00e9al pour planifier les t\u00e2ches et\naffecter les \u00e9quipes<\/a>. Il permet\nd’automatiser l’ensemble du processus, et donc de gagner du temps. Et plus vous\npourrez caser d’interventions dans votre planning, plus vos gains seront\nimportants. C’est math\u00e9matique !<\/p>\n\n\n\n

Investir\ndans la technologie pour am\u00e9liorer les r\u00e9sultats<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La question n’est pas seulement\nd’utiliser un logiciel de services de terrain personnalis\u00e9 dans votre\nentreprise. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, la technologie peut vous permettre\nd’optimiser<\/strong> de nombreux aspects de votre activit\u00e9 quotidienne. Et \u00e0 l’heure\ndu coronavirus, c’est plus important que jamais.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez par exemple utiliser des\nterminaux mobiles<\/a> pour acc\u00e9der aux informations sur\nvos clients \u00e0 tout moment, depuis n’importe quel endroit. Ou \u00e9quiper vos\ncamions d’un GPS<\/a> pour que vos techniciens puissent optimiser leur\nitin\u00e9raire – ce qui vous permettra d’\u00e9conomiser du temps et du carburant.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Comment utiliser la technologie \u00e0\nl’heure du COVID-19 ? Pensez \u00e0 \u00e9valuer l’installation CVC de votre client\npar visio<\/strong>, ou \u00e0 envoyer vos factures par<\/strong> e-mail<\/strong> pour limiter\nles contacts<\/strong>. Ces petits changements dans vos habitudes de travail peuvent sauver\ndes vies <\/strong>!<\/p>\n\n\n\n

Vous\nsouhaitez essayer Synchroteam ? T\u00e9l\u00e9chargez notre d\u00e9mo\nd\u00e8s maintenant, c’est gratuit !<\/a> <\/strong><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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