{"id":2099,"date":"2020-03-31T09:30:33","date_gmt":"2020-03-31T13:30:33","guid":{"rendered":"https:\/\/35.181.55.115\/blog\/?p=2099"},"modified":"2021-08-24T08:23:26","modified_gmt":"2021-08-24T12:23:26","slug":"les-5-fonctionnalites-incontournables-dune-solution-de-planification","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.fr\/blog\/les-5-fonctionnalites-incontournables-dune-solution-de-planification\/","title":{"rendered":"Les 5 fonctionnalit\u00e9s incontournables d\u2019une solution de planification"},"content":{"rendered":"\n

Un logiciel de planification<\/strong> peut aider diff\u00e9rents types d’entreprises \u00e0 g\u00e9rer\nplus facilement leur activit\u00e9, et cela plus particuli\u00e8rement dans le domaine\ndes CVC. Une entreprise peut choisir d’utiliser une solution\nde planification<\/a>\npour faciliter les flux de travail de ses collaborateurs et fournir un meilleur\nservice \u00e0 ses clients.<\/p>\n\n\n\n

Chez Synchroteam, nous proposons une des meilleurs logiciel de planification d’interventions<\/a> du march\u00e9 et savons exactement ce que peut apporter\nce type de logiciels. Alors si vous souhaitez conna\u00eetre leurs avantages\npotentiels<\/strong> pour votre entreprise de CVC, lisez la suite !<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n

<\/p>\n\n\n

Une\nmeilleure communication<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le premier et principal avantage d’un logiciel\nd’affectation pour votre entreprise de CVC est de fournir un acc\u00e8s\ninstantan\u00e9 \u00e0 tous les dossiers clients.<\/strong> En d’autres termes, n’importe quel\ncollaborateur de votre entreprise peut acc\u00e9der \u00e0 l’historique des services et\ndes paiements de n’importe quel client, et l’aider par t\u00e9l\u00e9phone en lui\nfournissant des r\u00e9ponses claires et pr\u00e9cises.<\/p>\n\n\n\n

Cet acc\u00e8s direct \u00e0 l’information<\/a> ne permet pas seulement de fournir un meilleur\nservice aux clients<\/strong> (et de vous donner une image tr\u00e8s professionnelle \u00e0\nleurs yeux), il fait aussi gagner beaucoup de temps et d’\u00e9nergie \u00e0 vos\ncollaborateurs, et il leur simplifie la vie. Avec un logiciel d’affectation,\ntout le monde est sur la m\u00eame longueur d’onde. Tout le monde est gagnant.<\/p>\n\n\n\n

Une\nplanification simplifi\u00e9e<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Outre faciliter la communication interne, un logiciel\nd’affectation permet de planifier plus facilement les t\u00e2ches de\nl’\u00e9quipe<\/a> au quotidien. Les\ncollaborateurs s\u00e9dentaires et ceux qui se d\u00e9placent sur le terrain peuvent\ncommuniquer plus facilement<\/strong>. Ils peuvent en outre acc\u00e9der aux informations\nsur les tourn\u00e9es planifi\u00e9es \u00e0 tout moment et depuis n’importe o\u00f9, et cela avant\nm\u00eame d’\u00eatre au bureau !<\/p>\n\n\n\n

Un logiciel d’affectation comme Synchroteam permet\ng\u00e9n\u00e9ralement de localiser chaque membre de l’\u00e9quipe<\/strong>, et de pouvoir\nindiquer une heure d’arriv\u00e9e exacte \u00e0 votre client. Cette fonctionnalit\u00e9 est\n\u00e9galement tr\u00e8s utile lorsque l’intervention s’av\u00e8re plus compliqu\u00e9e que pr\u00e9vue\net requiert l’aide d’un coll\u00e8gue. Il suffit alors de demander au collaborateur\nle plus proche de venir.<\/p>\n\n\n\n

Des\nitin\u00e9raires optimis\u00e9s<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Autre avantage du logiciel d’affectation : il\npermet de cr\u00e9er des itin\u00e9raires optimis\u00e9s<\/a> pour vos collaborateurs. Qu’est-ce que cela signifie ?\nLes itin\u00e9raires optimis\u00e9s permettent \u00e0 vos collaborateurs de passer moins de\ntemps dans leur v\u00e9hicule<\/strong> et les embouteillages, et plus de temps chez le\nclient.<\/p>\n\n\n\n

Et c’est \u00e9videmment b\u00e9n\u00e9fique pour votre entreprise de\nCVC. Vous \u00e9conomisez chaque semaine en essence, et le temps gagn\u00e9 gr\u00e2ce aux\nitin\u00e9raires optimis\u00e9s permet de caser plus d’interventions dans une m\u00eame\np\u00e9riode de temps<\/strong>, et donc d’am\u00e9liorer vos revenus !<\/p>\n\n\n\n

Totalement\nmobile<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La plupart des solutions d’affectation comme\nSynchroteam proposent une version mobile<\/a> que vous pouvez utiliser sur votre smartphone. O\u00f9 que\nvous vous trouviez, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 toutes les informations\nn\u00e9cessaires \u00e0 tout moment.<\/strong> Plus besoin d’imprimer les bons de commandes, et\nplus de stress lorsque vous oubliez un papier au bureau. Les applications\nmobiles permettent \u00e9galement aux clients de signer des documents num\u00e9riques, ce\nqui acc\u00e9l\u00e8re et facilite le processus de facturation<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9coresponsable<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dernier avantage du logiciel d’affectation : le z\u00e9ro papier<\/a>, \u00e0 la fois b\u00e9n\u00e9fique pour votre entreprise de CVC et\nla plan\u00e8te. Car non contente d’\u00eatre b\u00e9n\u00e9fique pour l’environnement, la d\u00e9mat\u00e9rialisation\npermet aussi de gagner de l’argent et du temps<\/strong>, puisque vous n’achetez plus\nde fournitures de bureau et ne perdez plus de temps \u00e0 organiser, archiver et\nstocker des centaines de documents. Elle vous \u00e9pargne aussi ce moment difficile\no\u00f9 vous devez retrouver un document parmi toutes vos archives…<\/p>\n\n\n\n

Le logiciel d’affectation place tous vos documents en\nun lieu unique et pratique<\/strong>, et cela ne prend quasiment pas de place. Il\npermet en outre de cr\u00e9er des sauvegardes de s\u00e9curit\u00e9. Les clients peuvent\nsigner les factures num\u00e9riquement, les modifications sont enregistr\u00e9es en temps\nr\u00e9el et les collaborateurs peuvent acc\u00e9der \u00e0 l’information \u00e0 tout moment,\ndepuis n’importe o\u00f9.<\/p>\n\n\n\n

Ce\nsont-l\u00e0 les 5 fonctionnalit\u00e9s principales d’un logiciel d’affectation de\nqualit\u00e9 sup\u00e9rieure comme Synchroteam, mais il en existe de nombreuses autres.\nPour conna\u00eetre tous les avantages que cette technologie peut apporter \u00e0 votre\nentreprise de CVC, t\u00e9l\u00e9chargez\nla version de d\u00e9monstration gratuite de Synchroteam<\/a> !<\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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