{"id":2076,"date":"2020-02-04T09:30:38","date_gmt":"2020-02-04T14:30:38","guid":{"rendered":"https:\/\/35.181.55.115\/blog\/?p=2076"},"modified":"2021-08-24T08:25:13","modified_gmt":"2021-08-24T12:25:13","slug":"la-croissance-des-applications-mobiles-de-gestion-dinterventions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.fr\/blog\/la-croissance-des-applications-mobiles-de-gestion-dinterventions\/","title":{"rendered":"La croissance des applications mobiles de gestion d’interventions"},"content":{"rendered":"\n

Comment imaginez-vous l’avenir <\/strong>de votre\nentreprise de maintenance ? Vous imaginez probablement une entreprise\nenti\u00e8rement num\u00e9ris\u00e9e qui peut \u00eatre enti\u00e8rement contr\u00f4l\u00e9e avec une application\nmobile de service d’interventions. Une application qui vous permet de rester en\ncontact avec vos techniciens et d’acc\u00e9der \u00e0 toutes les informations importantes\n\u00e0 tout moment et en tout lieu.<\/p>\n\n\n\n

Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, l’industrie a travers\u00e9\nune \u00e9volution\ntechnologique majeure<\/a>,\nqui se traduit notamment par la num\u00e9risation des flux de travail<\/strong> et\nl’adoption d’une application mobile de service d’interventions comme outil de\ntravail quotidien. L’Am\u00e9rique du\nNord est actuellement \u00e0 la t\u00eate de ce changement<\/a> avec d’autres r\u00e9gions qui prennent le train en\nmarche. Cette tendance n’a rien d’\u00e9tonnant si l’on tient compte des avantages\nde ce nouveau mod\u00e8le de travail.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n

<\/p>\n\n\n

Cependant, les applications mobiles de service\nd’interventions peuvent-elles vraiment changer votre entreprise \u00e0 ce\npoint ?<\/strong> Est-ce qu’elles tiennent vraiment leurs promesses ?\nDans cet article, nous \u00e9num\u00e9rerons leurs points forts et leurs points faibles,\net nous analyserons \u00e9galement l’avenir possible des d\u00e9veloppements\ntechnologiques dans l’industrie des services d’interventions.<\/p>\n\n\n\n

Du logiciel de bureau \u00e0 l’application mobile de gestion d’interventions<\/h2>\n\n\n\n

Le logiciel de gestion des services d’interventions\nest n\u00e9 de la n\u00e9cessit\u00e9 d’optimiser les flux de travail<\/strong> afin d’\u00eatre plus\nefficace et de maximiser les avantages. En m\u00eame temps, le passage au num\u00e9rique\ndans l’entreprise a permis d’\u00e9conomiser \u00e0 la fois du mat\u00e9riel de bureau et de\nl’espace de stockage.<\/p>\n\n\n\n

La prochaine \u00e9tape \u00e9vidente \u00e9tait de commencer \u00e0\nutiliser une application mobile de service d’interventions. Parce qu’une fois\nqu’ils se sont habitu\u00e9s \u00e0 tous les avantages des logiciels de gestion d’interventions<\/strong>\nutilis\u00e9s dans les bureaux, les responsables d’entreprise de maintenance veulent\navoir ces m\u00eames\npossibilit\u00e9s<\/a> avec le personnel\nd’interventions, et les \u00e9quipes de techniciens en visite chez les clients.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque vous utilisez une application mobile de\nservice d’interventions, en plus des avantages logiques de la num\u00e9risation,\nvous pouvez \u00e9galement profiter de fonctionnalit\u00e9s uniques qui sont\nparticuli\u00e8rement utiles<\/strong> dans un environnement d’entreprise de service\nd’interventions. Des choses telles que le tra\u00e7age d’itin\u00e9raire optimal bas\u00e9 sur\nGPS, la communication en temps r\u00e9el avec d’autres coll\u00e8gues (au bureau et en\nintervention), et l’acc\u00e8s instantan\u00e9 \u00e0 toutes les informations n\u00e9cessaires sur\nles clients sans avoir \u00e0 transporter toutes sortes de documents.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Une bonne application mobile de service\nd’interventions devrait alors \u00eatre ax\u00e9e sur la\ncommunication<\/a>,\nla gestion des dossiers clients et la capacit\u00e9 de fournir aux travailleurs tous\nles outils dont ils peuvent avoir besoin pour effectuer leur travail en\ninterventions. Une application qui, entre autres, leur permet de g\u00e9n\u00e9rer des\nfactures, de programmer des r\u00e9visions et de mettre \u00e0 jour l’information du\nclient sur place a tout le potentiel<\/strong> pour donner un bon coup de pouce \u00e0\nvotre entreprise pour am\u00e9liorer ses r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n

D’autre part, il est important de prendre en compte certains\nprobl\u00e8mes<\/strong> li\u00e9s \u00e0 la technologie, notamment ceux concernant la s\u00e9curit\u00e9 des\ninformations<\/a>. Aujourd’hui, Google\nsuit votre position, Facebook sait ce que vous aimez et Apple est capable de\nlocaliser votre iPhone en quelques secondes. Pas \u00e9tonnant que le concept de vie\npriv\u00e9e<\/strong> soit si pr\u00e9cieux !<\/p>\n\n\n\n

C’est pourquoi il est si important de choisir une\napplication mobile de service d’interventions s\u00fbre<\/strong> qui peut prot\u00e9ger les\ninformations de vos clients et emp\u00eacher les acc\u00e8s non autoris\u00e9s. Heureusement,\nla plupart des outils logiciels de service d’interventions tels que Synchroteam\noffrent un stockage s\u00e9curis\u00e9 de vos donn\u00e9es, accessible 24 heures sur 24, 7\njours sur 7.<\/p>\n\n\n\n

L’avenir\ndans l’utilisation d’une application mobile de service d’interventions<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Quelle est l’\u00e9tape suivante ? Bien s\u00fbr, nous\nverrons l’utilisation d’une application mobile de service d’interventions se\nr\u00e9pandre dans le service d’interventions. Selon Gartner<\/a>, d’ici 2020, jusqu’\u00e0 75 % des soci\u00e9t\u00e9s de gestion\nd’interventions utiliseront des applications mobiles. Et ces applications iront\nau-del\u00e0 des fonctionnalit\u00e9s de base<\/strong> et offriront aux techniciens tous\nles outils dont ils ont besoin dans leur travail quotidien.<\/p>\n\n\n\n

En d’autres termes, le d\u00e9veloppement d’une application\nmobile de service d’interventions est un \u00e9quilibre constant entre les d\u00e9veloppements\ntechnologiques<\/strong> et ce qui est vraiment utile pour les sp\u00e9cialistes du\nservice d’interventions. Qu’est-ce qui fonctionne le mieux pour eux ? De\nquoi ont-ils vraiment besoin ? Et qu’en est-il des clients ? Ce sont\ntoutes des questions que les d\u00e9veloppeurs se posent \u00e0 chaque nouvelle version.<\/p>\n\n\n\n

Si vous commencez d\u00e9j\u00e0 \u00e0 ressentir le besoin d’essayer\nles avantages de l’utilisation d’une application mobile de service\nd’interventions dans votre entreprise, n’h\u00e9sitez pas ! T\u00e9l\u00e9chargez la d\u00e9mo gratuite\nde Synchroteam<\/strong> d\u00e8s maintenant<\/a> et profitez de tous ses avantages par vous-m\u00eame.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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