{"id":1882,"date":"2017-07-19T13:06:55","date_gmt":"2017-07-19T11:06:55","guid":{"rendered":"https:\/\/35.181.55.115\/blog\/?p=1882"},"modified":"2017-07-05T15:45:01","modified_gmt":"2017-07-05T13:45:01","slug":"gestion-de-service-technique-et-voitures-connectees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.fr\/blog\/gestion-de-service-technique-et-voitures-connectees\/","title":{"rendered":"Gestion de service technique et voitures connect\u00e9es"},"content":{"rendered":"

Les voitures connect\u00e9es et gestion de service technique<\/h2>\n

La d\u00e9finition la plus simple d\u2019une voiture connect\u00e9e<\/a> telle que nous la connaissons aujourd\u2019hui est tout simplement une voiture connect\u00e9e \u00e0 internet. La majorit\u00e9 des gens voit donc une voiture connect\u00e9e comme une voiture capable de communiquer avec le monde ext\u00e9rieur, interagir avec ce qui l\u2019entoure et qui serait truff\u00e9e de dispositifs lui permettant de se connecter \u00e0 tout autre dispositif.<\/p>\n

La technologie qui rend cela possible est la t\u00e9l\u00e9matique, un domaine bien particulier qui comprend les t\u00e9l\u00e9communications, la technologie appliqu\u00e9e aux v\u00e9hicules, le transport, l’ing\u00e9nierie de la s\u00e9curit\u00e9 routi\u00e8re et de l’informatique.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

L\u2019industrie du travail utilise la t\u00e9l\u00e9matique dans certaines situations telles que la navigation par satellite. La capacit\u00e9 de localiser le v\u00e9hicule en temps r\u00e9el, de trouver des itin\u00e9raires plus efficaces, d\u2019obtenir des informations sur le trafic, de localiser les travaux de voieries ou de proposer des centres d\u2019int\u00e9r\u00eats sont des services fournis \u00e0 l\u2019utilisateur pour am\u00e9liorer consid\u00e9rablement son confort de conduite.<\/p>\n

Cette technologie est aussi applicable pour les entreprises de service technique. Notre outil, Synchroteam, est une solution bas\u00e9e sur le cloud et applique la t\u00e9l\u00e9matique pour faciliter la gestion et la planification des visites, des rapports et des factures. Cela permet de travailler plus rapidement, plus facilement et plus efficacement.<\/p>\n

Les voitures connect\u00e9es et gestion de service technique du futur<\/h2>\n

Que se passera-t-il dans le futur ? Aujourd’hui, la plupart des solutions de gestion sur le terrain sont accessibles via les appareils mobiles ou la technologie portable<\/a>. Mais avec les progr\u00e8s dans le domaine de la t\u00e9l\u00e9matique, sera-t-il un jour possible de voir des syst\u00e8mes de gestion int\u00e9gr\u00e9s aux voitures pour des services en ligne?<\/p>\n

La r\u00e9ponse est : oui, tr\u00e8s probablement !<\/p>\n

Alors que le syst\u00e8me de navigation par satellite int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 l\u2019ordinateur de bord est de plus en plus pr\u00e9sent dans les v\u00e9hicules de s\u00e9rie, nous voyons appara\u00eetre sur le march\u00e9 europ\u00e9en des syst\u00e8mes de gestion compl\u00e8te de v\u00e9hicules.<\/p>\n

Certains dispositifs, actuellement amovibles et se connectant pour la plupart directement sur le port OBD2 des v\u00e9hicules les plus r\u00e9cents, permettent de donner en temps r\u00e9el et \u00e0 travers une application mobile, l\u2019\u00e9tat g\u00e9n\u00e9ral du v\u00e9hicule. Vous avez donc acc\u00e8s \u00e0 votre consommation, la distance parcourue pour votre trajet, l\u2019itin\u00e9raire que vous avez choisi mais aussi et surtout les prochaines r\u00e9visions \u00e0 effectuer ainsi que les erreurs que votre v\u00e9hicule pourrait rencontrer.<\/p>\n

Toutes ces donn\u00e9es sont sauvegard\u00e9es sur un compte client pr\u00e9-install\u00e9 et permet ainsi de garder son v\u00e9hicule connect\u00e9 directement avec son garagiste, un fournisseur de service technique. C\u2019est donc sans surprise que nous devrions voir appara\u00eetre ce genre de syst\u00e8me, int\u00e9gr\u00e9 cette fois-ci, dans les v\u00e9hicules du futur.<\/p>\n

\"\"<\/a>Nous pouvons donc affirmer avec certitude que l\u2019avenir de l\u2019automobile sera dans les voitures connect\u00e9es. Les progr\u00e8s tels que les \u00e9crans Navdy et Hudway, qui affichent les informations importantes sur le pare-brise, le syst\u00e8me de stationnement automatique Bosch contribuent tous \u00e0 am\u00e9liorer le confort de conduite et \u00e0 se faire une id\u00e9e de toutes les possibilit\u00e9s que peuvent apporter les voitures connect\u00e9es.<\/p>\n

Les pr\u00e9dictions veulent que les voitures soient connect\u00e9es \u00ab avec tout \u00bb et qu\u2019elles puissent communiquer entre elles, avec les pi\u00e9tons et m\u00eame avec les infrastructures. En fait, dans un monde o\u00f9 plus de 90% des accidents de voitures sont dus \u00e0 une erreur humaine, les voitures autonomes semblent \u00eatre la meilleure solution.<\/p>\n

Que peuvent apporter les voitures connect\u00e9es \u00e0 un service technique ?<\/h2>\n

Parce que les informations qu\u2019elles fournissent sont plus pr\u00e9cises, plus fiables et plus efficaces que celles du conducteur, les voitures connect\u00e9es peuvent encourager les employ\u00e9s \u00e0 conduire de mani\u00e8re plus responsable. La communication sur le terrain en sera grandement am\u00e9lior\u00e9e et les techniciens pourront partager des documents avec leurs chefs d’\u00e9quipe, leurs coll\u00e8gues ou leurs clients en temps r\u00e9el. Les entreprises seront donc plus efficaces, le bien-\u00eatre des employ\u00e9s en sera grandement am\u00e9lior\u00e9 et cela aura un impact tr\u00e8s positif sur la relation client.<\/p>\n

De plus, les v\u00e9hicules autonomes contribueront \u00e0 r\u00e9duire les \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre, ce qui r\u00e9duira les co\u00fbts des entreprises. Les embouteillages diminueront et les trajets sur les routes seront optimis\u00e9s pour permettre aux techniciens d\u2019arriver \u00e0 l\u2019heure \u00e0 leurs rendez-vous et donc de rendre visite \u00e0 plus de clients pour le m\u00eame laps de temps.<\/p>\n

Le temps pass\u00e9 en voiture pourra m\u00eame \u00eatre utilis\u00e9 pour donner des formations. Dans le meilleur des sc\u00e9narios, la voiture connect\u00e9e pourra m\u00eame effectuer des trajets seule pour aller r\u00e9cup\u00e9rer des pi\u00e8ces de rechange pendant que le technicien poursuit son travail.<\/p>\n

Bien que ces voitures ne soient pas pour tout de suite, il ne fait aucun doute que la r\u00e9volution des voitures connect\u00e9es a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 et que ses effets commencent \u00e0 se faire sentir dans les entreprises de service technique.<\/p>\n

Les 15-20 prochaines ann\u00e9es promettent d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 de tr\u00e8s belles surprises pour les voitures connect\u00e9es et <\/em>la gestion de service technique\u00a0\u00a0!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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