{"id":1472,"date":"2016-02-02T11:12:11","date_gmt":"2016-02-02T10:12:11","guid":{"rendered":"https:\/\/35.181.55.115\/blog\/?p=1472"},"modified":"2016-02-02T22:02:18","modified_gmt":"2016-02-02T21:02:18","slug":"cartographie-des-interventions-la-geolocalisation-au-service-de-la-maintenance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.fr\/blog\/cartographie-des-interventions-la-geolocalisation-au-service-de-la-maintenance\/","title":{"rendered":"Cartographie des interventions : la g\u00e9olocalisation au service des op\u00e9rations de maintenance"},"content":{"rendered":"

L’un des grands avantages de l’utilisation de technologies innovantes par les services de maintenance<\/a>, c’est qu’elles permettent une meilleure gestion de vos employ\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 la cartographie des interventions. En d’autres termes, la possibilit\u00e9 de voir et de g\u00e9rer en direct le travail de vos techniciens sur une carte num\u00e9rique. Ce qui \u00e9tait auparavant r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 l’aide de post-its<\/em> est d\u00e9sormais totalement num\u00e9ris\u00e9. Le r\u00e9sultat : un processus plus simple, plus efficace et qui g\u00e9n\u00e8re d’importantes \u00e9conomies. Tout \u00e7a gr\u00e2ce \u00e0 la g\u00e9olocalisation.<\/p>\n

Qu’est-ce que la g\u00e9olocalisation\u00a0?<\/h2>\n

La g\u00e9olocalisation est la technologie utilis\u00e9e pour identifier la localisation d’objets comme des terminaux mobiles et, par d\u00e9faut, de la personne qui les utilise. Presque tous les smartphones, tablettes et t\u00e9l\u00e9phones mobiles sont dot\u00e9s d’une puce GPS (Global Positioning System). Cette puce permet, lorsqu’elle re\u00e7oit 3 signaux ou plus de l’un des 31 satellites GPS en orbite autour de la terre, de d\u00e9terminer la localisation du p\u00e9riph\u00e9rique \u00e0 10m pr\u00e8s.<\/p>\n

\"La<\/a>
La localisation \u00e0 3 points, ou trilat\u00e9ration<\/figcaption><\/figure>\n

La g\u00e9olocalisation marche ensuite en deux temps\u00a0: elle rapporte votre localisation, puis l’associe \u00e0 des localisations proches pour vous contextualiser g\u00e9ographiquement en temps r\u00e9el.<\/p>\n

J’ai compris la th\u00e9orie, mais \u00e0 quoi \u00e7a sert en pratique\u00a0?<\/h2>\n

Pour les utilisateurs de r\u00e9seaux sociaux, cela signifie que vous pouvez vous \u00ab\u00a0enregistrer\u00a0\u00bb dans certains endroits comme des bars, restaurants, monuments, etc., et rechercher des localisations et \u00e9v\u00e9nements proches. La g\u00e9olocalisation permet aux conducteurs de trouver les routes les plus rapides et d’\u00e9viter les embouteillages. Elle pointe les c\u00e9libataires vers d’autres c\u00e9libataires, et permet aux parents inquiets de localiser leurs enfants.<\/p>\n

Mais la g\u00e9olocalisation ne sert pas seulement \u00e0 localiser des adolescents en fugue ou \u00e0 d\u00e9goter le meilleur sandwich du coin. Elle est \u00e9galement pr\u00e9sente dans les services de maintenance depuis 2005, et sa pr\u00e9cision n’a eu de cesse de s’am\u00e9liorer avec chaque nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de terminaux mobiles. Cela signifie que ses usages potentiels en termes de services de maintenance commencent \u00e0 peine \u00e0 \u00eatre explor\u00e9s.<\/p>\n

La cartographie des interventions de Synchroteam<\/a><\/p>\n

Les b\u00e9n\u00e9fices de la g\u00e9olocalisation\u00a0: une cartographie sur mesure<\/h2>\n

En utilisant la g\u00e9olocalisation pour tracer la localisation de vos techniciens en temps r\u00e9el, la cartographie des interventions permet aux managers de visualiser l’emplacement de leurs employ\u00e9s par rapport aux t\u00e2ches \u00e0 accomplir. Plut\u00f4t que de prendre des notes et de passer des appels t\u00e9l\u00e9phoniques, ils peuvent prendre des d\u00e9cisions rapides et inform\u00e9es pour savoir quel technicien envoyer sur quelle op\u00e9ration de maintenance.<\/p>\n

Les managers ne sont pas les seuls \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de la cartographie des interventions. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 eu au bout du fil un client furieux d’attendre un technicien depuis des heures, vous saurez \u00e0 quel point le fait de pouvoir donner l’emplacement exact du technicien au client est un soulagement. Moins de temps d’attente et une meilleure communication signifient des clients plus satisfaits (et, probablement, moins de coups de t\u00e9l\u00e9phones furieux).<\/p>\n

\"La<\/a>
La cartographie des interventions simplifie la r\u00e9partition des techniciens<\/figcaption><\/figure>\n

Utiliser la cartographie permet \u00e9galement de r\u00e9duire les temps de trajet pour les techniciens. Par exemple, au lieu d’attendre la fin de journ\u00e9e d’un technicien pour lui affecter les op\u00e9rations les moins urgentes, il est possible de les allouer en fonction de la proximit\u00e9 g\u00e9ographique (r\u00e9duisant les temps de trajet et les co\u00fbts).<\/p>\n

Si des pi\u00e8ces sont n\u00e9cessaires \u00e0 une op\u00e9ration de maintenance, il est possible de localiser le technicien le plus proche. Sans oublier que le fait de savoir qui est disponible dans une zone donn\u00e9e encourage le travail d’\u00e9quipe, permettant notamment \u00e0 des techniciens exp\u00e9riment\u00e9s de venir en aide \u00e0 des coll\u00e8gues proche sur des t\u00e2ches difficiles.<\/p>\n

O\u00f9 puis-je en savoir plus\u00a0?<\/h2>\n

La g\u00e9olocalisation, le tra\u00e7age par GPS et la cartographie des interventions font partie des fonctions propos\u00e9es par Synchroteam, notre outil de gestion de planification d’interventions. Vous pouvez essayer l’essayer gratuitement \u00e0 cette adresse<\/a>\u00a0!<\/p>\n

Image de couverture\u00a0: Lost Lego Man par Clement127<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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