{"id":1444,"date":"2016-01-19T18:11:56","date_gmt":"2016-01-19T17:11:56","guid":{"rendered":"https:\/\/35.181.55.115\/blog\/?p=1444"},"modified":"2016-01-15T12:53:45","modified_gmt":"2016-01-15T11:53:45","slug":"comment-les-lunettes-connectees-peuvent-revolutionner-services-de-maintenance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.fr\/blog\/comment-les-lunettes-connectees-peuvent-revolutionner-services-de-maintenance\/","title":{"rendered":"Les smartwatches vont r\u00e9volutionner vos services de maintenance"},"content":{"rendered":"

Les smartwatches<\/em>, smartglasses<\/em> et autres accessoires connect\u00e9s n\u2019en finissent pas de se d\u00e9mocratiser. Pourtant, le monde de l\u2019entreprise reste dans son ensemble frileux lorsqu\u2019il s\u2019agit de s\u2019approprier ces technologies novatrices alors que les accessoires connect\u00e9s (et particuli\u00e8rement les lunettes connect\u00e9es) peuvent faire des merveilles<\/a> quand il s\u2019agit d\u2019am\u00e9liorer et de rationaliser vos services de maintenance. Voici un tour d\u2019horizon des diff\u00e9rentes possibilit\u00e9s qui vous seront offertes par les lunettes connect\u00e9es, tout en gardant en t\u00eate les d\u00e9fis que repr\u00e9sente leur implantation dans une entreprise.<\/p>\n

Les Smartglasses<\/em> \u00e0 la pointe de l\u2019innovation pour les services de maintenance<\/h2>\n

Depuis la pr\u00e9sentation des premi\u00e8res Google Glass en 2012, le projet a fait couler beaucoup d\u2019encre. Initialement pens\u00e9es pour une commercialisation en masse aupr\u00e8s du grand public, les lunettes connect\u00e9es permettent d\u2019effectuer un certain nombre de t\u00e2ches (navigation internet, suivi des messages, capture et visionnage de photos et vid\u00e9os) en minimisant l\u2019encombrement via<\/em> l\u2019int\u00e9gration \u00e0 un \u00e9l\u00e9ment vestimentaire du quotidien. Et si la d\u00e9mocratisation de ces appareils aupr\u00e8s du grand public est pour le moment compromise, leur arriv\u00e9e dans le monde de l\u2019entreprise semble in\u00e9luctable.<\/p>\n

\"lunettes<\/a>
Cr\u00e9dits photos : flickr<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Si tous les secteurs d\u2019activit\u00e9 ne sont pas sur un pied d\u2019\u00e9galit\u00e9 lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019utiliser ces nouvelles technologies, il est probable que les accessoires connect\u00e9s deviennent rapidement la norme pour les fournisseurs de services de maintenance. Selon MSI Data<\/a>, l\u2019usage des wearables<\/em> chez les prestataires de services de maintenance devrait augmenter de 300% dans les 2 prochaines ann\u00e9es.<\/p>\n

Quels usages pour les lunettes connect\u00e9es\u00a0?<\/h2>\n

Les smartwatches<\/em> sont peut-\u00eatre l\u2019accessoire du futur pour les interventions de maintenance<\/a>, encore faut-il \u00eatre s\u00fbr de pouvoir en faire un usage qui justifie l\u2019investissement engendr\u00e9. Les possibilit\u00e9s ne manquent pas\u00a0: pour les techniciens, elles permettront avant tout de rationaliser un certain nombre de processus d\u2019intervention. Il sera par exemple possible d\u2019afficher des plans d\u2019\u00e9quipement sur l\u2019\u00e9cran des lunettes. Coupl\u00e9 avec un stockage des donn\u00e9es sur le nuage, une telle pratique r\u00e9duirait l\u2019encombrement des techniciens, permettrait un travail d\u2019intervention plus fluide et surtout une meilleure capacit\u00e9 d’adaptation face aux situations impr\u00e9vues.<\/p>\n

Les possibilit\u00e9s communicationnelles sont \u00e9galement prometteuses. Pouvoir assurer un suivi en direct des op\u00e9rations de maintenance est un atout de taille lorsque l\u2019on peut \u00e9galement voir une retranscription audio et vid\u00e9o en direct. Les lunettes connect\u00e9es permettent ainsi de s\u2019assurer de la qualit\u00e9 des services de maintenance tout en encadrant les techniciens. Et n\u2019oublions pas les possibilit\u00e9s en termes de formations\u00a0!<\/p>\n

Les smartwatches<\/em>, un d\u00e9fi organisationnel<\/h2>\n

Si l\u2019arriv\u00e9e en masse des lunettes connect\u00e9es dans le secteur des services de maintenances peut sembler in\u00e9luctable, il s\u2019agit de ne pas sous-estimer les risques potentiels de leur mise en place. En premier lieu, la r\u00e9sistance des techniciens<\/a> face au renouv\u00e8lement des \u00e9quipements est toujours un d\u00e9fi \u00e0 relever.<\/p>\n

Il s\u2019agit \u00e9galement d\u2019estimer les co\u00fbts d\u2019une mise en place de lunettes connect\u00e9es \u00e0 grande \u00e9chelle pour les services de maintenance. Les mod\u00e8les actuels sont encore on\u00e9reux, et leur efficacit\u00e9 reste situationnelle. Car pour pouvoir profiter d\u2019une r\u00e9elle plus-value en terme de service ou d\u2019efficacit\u00e9, encore faut-il que les smartwatches<\/em> soient dot\u00e9es d’applications mobiles adapt\u00e9es \u00e0 vos usages. Nul doute cependant sur le fait que le catalogue d\u2019applications d\u00e9di\u00e9es devrait rapidement s\u2019agrandir vu le boom des accessoires connect\u00e9s dans le secteur; il s\u2019agit avant tout de bien \u00e9tudier les produits disponibles afin de s\u2019assurer que l\u2019usage sera adapt\u00e9 \u00e0 vos besoins.<\/p>\n

Les risques port\u00e9s par les co\u00fbts de mise en place peuvent \u00eatre largement att\u00e9nu\u00e9s par l\u2019utilisation d\u2019un syst\u00e8me de BYOW (bring your own wearable), qui offre aux employ\u00e9s la possibilit\u00e9 de s\u2019\u00e9quiper eux-m\u00eames du mod\u00e8le de leur choix. Un tel syst\u00e8me minimise les risques, mais engendre des difficult\u00e9s organisationnelles \u00e0 cause de la fragmentation des diff\u00e9rents mod\u00e8les, reposant parfois sur des syst\u00e8mes d\u2019exploitation ou des versions d\u2019applications incompatibles.<\/p>\n

 <\/p>\n

Cr\u00e9dits photos : kaveman743<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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