{"id":1313,"date":"2015-10-15T11:06:19","date_gmt":"2015-10-15T09:06:19","guid":{"rendered":"https:\/\/35.181.55.115\/blog\/?p=1313"},"modified":"2015-10-15T11:06:19","modified_gmt":"2015-10-15T09:06:19","slug":"logiciel-planning-techniciens-maintenance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.fr\/blog\/logiciel-planning-techniciens-maintenance\/","title":{"rendered":"Combattre la r\u00e9sistance des techniciens face \u00e0 l\u2019automatisation des proc\u00e9dures de maintenance"},"content":{"rendered":"

L\u2019utilisation d\u2019un logiciel planning techniciens<\/strong> 100 % Cloud comme Synchroteam<\/a>, permet l\u2019automatisation et la rationalisation de certaines t\u00e2ches dans le domaine de la maintenance\u00a0: optimisation de planning, suivi d\u2019activit\u00e9 des techniciens, r\u00e9alisation des rapports d\u2019activit\u00e9 en temps r\u00e9el\u2026<\/p>\n

M\u00eame si les gains sont \u00e9vidents gr\u00e2ce \u00e0 ce type de logiciel de suivi maintenance et souvent m\u00eame tr\u00e8s importants, vous pouvez vous retrouver confront\u00e9 \u00e0 la peur de bousculer les habitudes. Notamment de la part des travailleurs sur le terrain, qui ne sont pas forc\u00e9ment coutumiers de ces nouveaux modes de travail. De plus, l\u2019introduction de nouvelles technologies n’est pas toujours bien accueillie au d\u00e9part, car elles repr\u00e9sentent souvent le risque de restructuration et de r\u00e9duction des effectifs. Or, il s’agit avant tout d’am\u00e9liorer les conditions de travail et la performance d’un service de maintenance.<\/p>\n

Ne freinez pas votre envie d\u2019am\u00e9liorer vos proc\u00e9dures de travail, car il en va du bon d\u00e9veloppement de votre activit\u00e9. Il vous faudra trouver des astuces, de bons arguments, pour rassurer et convaincre les techniciens de maintenance d\u2019utiliser les nouvelles technologies<\/a> comme le logiciel planning techniciens Synchroteam. Ceci, pour le bien de l\u2019entreprise, mais aussi le leur.<\/p>\n

\"Logiciel<\/a>
Cr\u00e9dit image : \u00a9 Vege \u2013 Fotolia.com<\/figcaption><\/figure>\n

<\/p>\n

Pourquoi ne pas avoir peur d\u2019une technologie telle que le logiciel planning techniciens Synchroteam\u00a0?<\/h2>\n

Il ne faut pas avoir peur d\u2019automatiser vos process de travail avec un logiciel planning techniciens comme Synchroteam, car de toute fa\u00e7on, nous allons toujours vers sens du progr\u00e8s. Malgr\u00e9 les r\u00e9sistances, il s\u2019agit g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019un combat perdu d\u2019avance. Alors, autant s\u2019adapter\u00a0au plus vite pour rester comp\u00e9titif ! Personne ne peut le nier, les nouvelles technologies permettent \u00e0 toute entreprise de maintenance de rester concurrentielle<\/a>. L\u2019automatisation permet de rationaliser les proc\u00e9d\u00e9s et de faire des \u00e9conomies\u00a0! Un suivi d\u2019activit\u00e9 des techniciens et une optimisation de tourn\u00e9es en temps r\u00e9el, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019utilisation de technologies mobiles (PC, smartphone, tablette) vous fera gagner \u00e9norm\u00e9ment en r\u00e9activit\u00e9.<\/p>\n

Alors, ne c\u00e9dez pas face \u00e0 la peur de l\u2019automatisation des t\u00e2ches et surtout, ne d\u00e9sesp\u00e9rez pas, vous finirez par convaincre vos techniciens. C\u2019est s\u00fbr. Un planning d\u2019intervention r\u00e9ajust\u00e9 en fonction des urgences, de la g\u00e9olocalisation des techniciens et de leur disponibilit\u00e9, s\u2019av\u00e8re incontournable pour un service de maintenance efficace et un taux de r\u00e9paration v\u00e9ritablement augment\u00e9. De plus, les fonctionnalit\u00e9s du CRM SAV Synchroteam, \u00e0 destination des grandes entreprises comme des PME, peuvent \u00eatre personnalis\u00e9es pour s\u2019adapter aux probl\u00e9matiques de chaque m\u00e9tier\u00a0: maintenance des r\u00e9seaux d\u2019\u00e9nergie ou t\u00e9l\u00e9coms, d\u2019\u00e9quipements m\u00e9dicaux, de s\u00e9curit\u00e9, etc.<\/p>\n

Tra\u00e7abilit\u00e9 de chaque intervention de maintenance, accessibilit\u00e9 des rapports d\u2019activit\u00e9<\/a> en ligne\u2026 Vos clients sont par ailleurs, en attente de ce type de service. Pouvoir retrouver rapidement des informations et disposer d\u2019un historique des op\u00e9rations men\u00e9es est essentiel. Le logiciel planning techniciens Synchroteam propose \u00e9galement toutes ces options. Cet outil ne vise pas \u00e0 remplacer le contact humain, mais \u00e0 l\u2019am\u00e9liorer.<\/p>\n

Un confort de travail assur\u00e9 pour toute intervention de maintenance<\/h2>\n

Si l\u2019utilisation d\u2019un logiciel planning techniciens et d\u2019optimisation de tourn\u00e9es<\/a> peut para\u00eetre contraignante sur le terrain, cela entra\u00eene finalement un grand confort de travail derri\u00e8re\u2026 En effet, gr\u00e2ce au logiciel SAV Synchroteam, la charge administrative souvent chronophage et fastidieuse, est consid\u00e9rablement r\u00e9duite pour les techniciens de maintenance.\u00a0Plus besoin de remplir des bordereaux d\u2019intervention papier \u00e0 la main. Toutes les informations concernant une op\u00e9ration de maintenance sont int\u00e9gr\u00e9es via l\u2019application mobile de Synchroteam depuis le le terrain. Certaines donn\u00e9es sur les sites et les \u00e9quipements concern\u00e9s sont m\u00eame d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9enregistr\u00e9es (num\u00e9ro de s\u00e9rie, pi\u00e8ce \u00e0 changer, historique des interventions, etc.). Les rapports d\u2019activit\u00e9 sont ensuite enregistr\u00e9s directement dans un serveur. Les informations sont archiv\u00e9es et l\u2019on peut retrouver tr\u00e8s facilement ces donn\u00e9es. Plus de perte de document, ni de temps d\u2019attente pour recevoir le bilan d\u2019une intervention de maintenance men\u00e9e.<\/p>\n

Les techniciens, une fois l\u2019outil pris en main, voient ainsi leur travail facilit\u00e9. Le risque d\u2019erreurs est singuli\u00e8rement diminu\u00e9 et les commandes \u00e9ventuelles de nouvelles pi\u00e8ces peuvent \u00eatre effectu\u00e9es beaucoup plus rapidement. Ceci, toujours avec l’application mobile du logiciel de planning techniciens, tr\u00e8s simple \u00e0 utiliser. Enfin, les op\u00e9rateurs sur le terrain ont acc\u00e8s depuis n\u2019importe o\u00f9, via leur smartphone, \u00e0 leur planning maintenance<\/a>. Ils gagnent ainsi en ind\u00e9pendance et en autonomie. Le fait d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 toutes les informations depuis un t\u00e9l\u00e9phone mobile, concernant le lieu d\u2019intervention et l\u2019\u00e9quipement \u00e0 r\u00e9parer ou \u00e0 entretenir, leur procure de solides connaissances pour mener \u00e0 bien une op\u00e9ration.<\/p>\n

On le voit, l\u2019automatisation des process dans le secteur de la maintenance et du travail \u00e0 distance, est plus que b\u00e9n\u00e9fique. En t\u00e9moigne, la soci\u00e9t\u00e9 ZenConnect, qui utilise le logiciel de gestion SAV Synchroteam pour le suivi des interventions de maintenance<\/a>. Toutefois, face \u00e0 la r\u00e9sistance de certains salari\u00e9s, prenez tout de m\u00eame le temps d\u2019\u00e9couter les objections, les points de vue. Ceci, pour mieux recadrer les choses et faire en sorte que la marche vers le progr\u00e8s se d\u00e9roule pour le mieux\u00a0!<\/p>\n

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