{"id":1104,"date":"2015-06-25T11:49:33","date_gmt":"2015-06-25T09:49:33","guid":{"rendered":"https:\/\/35.181.55.115\/blog\/?p=1104"},"modified":"2015-09-16T14:19:30","modified_gmt":"2015-09-16T12:19:30","slug":"indicateurs-cout-intervention-maintenance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.synchroteam.fr\/blog\/indicateurs-cout-intervention-maintenance\/","title":{"rendered":"L\u2019importance du tableau de bord pour surveiller la performance de l\u2019activit\u00e9 maintenance"},"content":{"rendered":"

Toutes les entreprises et notamment dans le secteur de la maintenance, doivent imp\u00e9rativement disposer d\u2019un tableau de bord informatique. Int\u00e9gr\u00e9 dans un logiciel de gestion maintenance, cet outil d\u2019analyse et d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision permet d\u2019avoir une vision globale de l\u2019activit\u00e9 en temps r\u00e9el. L’int\u00e9r\u00eat\u00a0 :\u00a0 pouvoir surveiller et am\u00e9liorer les performances en fonction des diff\u00e9rents indicateurs mis en avant. Le co\u00fbt de chaque intervention de maintenance<\/strong> peut ainsi \u00eatre \u00e9valu\u00e9 et r\u00e9ajust\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 un meilleur suivi des op\u00e9rations et une optimisation de tourn\u00e9es. S\u2019\u00e9quiper d\u2019un outil de gestion comme Synchroteam est essentiel pour faire face \u00e0 la concurrence.<\/p>\n

\"Configuration<\/a><\/p>\n

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Tableau de bord et indicateurs de performance en maintenance<\/h2>\n

Au sein d’un logiciel de gestion maintenance, le tableau de bord informatique constitue une repr\u00e9sentation visuelle (tableaux, graphiques) de l\u2019activit\u00e9 d\u2019une entreprise. Cet outil permet de contr\u00f4ler et d\u2019anticiper les activit\u00e9s d\u2019une entreprise. Il s\u2019agit d\u2019un moyen rapide et facile d\u2019observer le co\u00fbt de chaque intervention de maintenance<\/strong> en termes de temps et de moyens utilis\u00e9s : comme un observatoire de la performance de l\u2019entreprise en temps r\u00e9el.
\nSur le tableau de bord d\u2019un logiciel de gestion maintenance comme Synchroteam<\/a>, de nombreuses donn\u00e9es et tendances statistiques peuvent \u00eatre mises en avant pour pouvoir assurer une optimisation de tourn\u00e9es :
\n\u2022 la dur\u00e9e des trajets des techniciens pour se rendre sur les lieux d\u2019intervention
\n\u2022 le temps de r\u00e9alisation des interventions de maintenance effectu\u00e9es
\n\u2022 les besoins humains et mat\u00e9riels mobilis\u00e9s : nombre d’heures de travail et de techniciens envoy\u00e9s sur le terrain, d\u00e9penses des v\u00e9hicules (carburant, entretien, etc.), achat de pi\u00e8ces\u2026
\n\u2022 l\u2019\u00e9volution du nombre d\u2019interventions
\n\u2022 le type d\u2019intervention r\u00e9alis\u00e9e : d\u00e9pannage, maintenance pr\u00e9ventive, curative, urgence\u2026
\nL’\u00e9laboration des tableaux de bord informatiques et le choix des indicateurs de performance \u00e0 int\u00e9grer, se font en fonction de l’activit\u00e9 et des objectifs d\u2019une entreprise : optimisation de tourn\u00e9es, r\u00e9duction du co\u00fbt d\u2019une intervention de maintenance<\/strong>, accroissement de la productivit\u00e9 , etc.<\/p>\n

Avec le logiciel de gestion SAV Synchroteam, toutes les fonctionnalit\u00e9s et notamment les\u00a0 tableaux de bord, sont personnalisables. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019options de configuration pour param\u00e9trer votre logiciel de gestion de tourn\u00e9es<\/a> . Chaque gestionnaire peut s\u00e9lectionner les indicateurs de performance qu\u2019il juge pertinents, pour un tableau de bord sur mesure et efficace. Il est \u00e9galement possible de synchroniser ces donn\u00e9es avec celles d\u2019un CRM SAV<\/a>, afin de centraliser les informations et de favoriser une gestion de la relation client performante.<\/p>\n

Un outil de gestion pour ma\u00eetriser le co\u00fbt de chaque intervention de maintenance et am\u00e9liorer votre productivit\u00e9<\/h2>\n

Un tableau de bord avec l\u2019actualisation des indicateurs de performance en temps r\u00e9el, contribue \u00e0 une meilleure compr\u00e9hension du d\u00e9roulement des interventions de maintenance. Il permet de saisir les causes d\u2019un \u00e9ventuel \u00e9chec, d\u2019ajuster l\u2019organisation des tourn\u00e9es pour les optimiser, etc. Un regard sur l\u2019ensemble des param\u00e8tres d\u2019activit\u00e9 permet de mieux agir pour ma\u00eetriser le co\u00fbt de chaque intervention de maintenance. <\/strong>Ceci, simplement en ajustant le planning maintenance<\/a>, en adaptant les temps de parcours, en rationalisant la logistique, en r\u00e9duisant la mobilisation des v\u00e9hicules et autres \u00e9quipements, etc.<\/p>\n

Synchroteam dispose de nombreux param\u00e8tres pour perfectionner la planification maintenance :<\/p>\n